熬过两年新冠疫情 4成商户愁销售下降

■油价是导致高通胀的原因之一。星岛资料图片 ■油价是导致高通胀的原因之一。星岛资料图片

全国有超过三成的小公司挨过两年的疫情后,仍然为生意、利润和整体开支而烦恼。加拿大金融结算机构Payments Canada调查显示,消费者大幅减少使用现金和支票。

报告指出,全国有98%的企业是营业额低于1,000万元的小商户。Payments Canada在疫情两周年调查企业面对的困难和挑战时发现,有37%仍在为大减的销售而发愁,有33%要小心避免入不敷支,有33%为开支烦恼,有27%担心资金链,有26%要适应新政府法规,面对外汇风险和难以招聘人手,也分别有24%和23%。只有20%商户声称,疫情爆发后生意更佳。

诈骗活动有增加趋势

Payments Canada总裁兼行政总裁Tracey Black表示,全国小商户自疫情以来便面对不断的财务和营运挑战。支付模式也加速从纸质转趋电子货币,小商户也遇到愈来愈多的诈骗;但幸而店舖也更有能力分辨真伪。

调查发现,消费者使用现金减少33%,以支票付款也减少25%。利用Interac电子过数增加33%,使用虚拟货币增加25%,电子转账增加23%,电汇和预付卡也分别增加21%和20%。

商户也投诉诈骗活动自疫情以来有增加的趋势。有39%是透过手机短信行骗,有38%利用电邮行骗,社交媒体骗局也有34%,有25%是网上零售网站、电子商贸或手机应用程式的骗案。不过,有51%商户认为现时较疫情前更警觉,也有47%表示更懂得自我保护。星岛综合报道

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