熬過兩年新冠疫情 4成商戶愁銷售下降

■油價是導致高通脹的原因之一。星島資料圖片

全國有超過三成的小公司捱過兩年的疫情後，仍然為生意、利潤和整體開支而煩惱。加拿大金融結算機構Payments Canada調查顯示，消費者大幅減少使用現金和支票。

報告指出，全國有98%的企業是營業額低於1,000萬元的小商戶。Payments Canada在疫情兩周年調查企業面對的困難和挑戰時發現，有37%仍在為大減的銷售而發愁，有33%要小心避免入不敷支，有33%為開支煩惱，有27%擔心資金鏈，有26%要適應新政府法規，面對外滙風險和難以招聘人手，也分別有24%和23%。只有20%商戶聲稱，疫情爆發後生意更佳。

詐騙活動有增加趨勢

Payments Canada總裁兼行政總裁Tracey Black表示，全國小商戶自疫情以來便面對不斷的財務和營運挑戰。支付模式也加速從紙質轉趨電子貨幣，小商戶也遇到愈來愈多的詐騙；但幸而店舖也更有能力分辨真偽。

調查發現，消費者使用現金減少33%，以支票付款也減少25%。利用Interac電子過數增加33％，使用虛擬貨幣增加25%，電子轉賬增加23%，電匯和預付卡也分別增加21%和20%。

商戶也投訴詐騙活動自疫情以來有增加的趨勢。有39%是透過手機短訊行騙，有38%利用電郵行騙，社交媒體騙局也有34%，有25%是網上零售網站、電子商貿或手機應用程式的騙案。不過，有51%商戶認為現時較疫情前更警覺，也有47%表示更懂得自我保護。星島綜合報道

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