登機後航班臨時取消 2女乘客被迫留宿陌生人家

【星島綜合報道】航班延誤與取消，登機與抵步旅客大排長龍，混亂場面已持續了多個星期；近日有2名女子，雖然已經登機，但航空公司臨時取消航班，令2人最終要到陌生人家中暫住。

Kirstin Hanson表示，6月14日計劃在多倫多皮爾遜國際機場乘搭加拿大航空的班機返回沙省利載拿，他與朋友已經登機，但在機艙上坐了不久，航空公司宣布航班被取消，所有乘客被要求下機。

Hanson表示，這已經十分混亂，但取回行李方面更加混亂，好似戰爭場面一樣。她表示，與其他同機乘客，在機場再等了數小時才能取回行李，且沒法與加航取得聯絡，以便安排酒店及另1航班。她投訴說：「加航沒有作出任何協助，令我們陷入困境之中」。

她表示，與朋友坐在機場的長椅上，2人希望找酒店暫住，但不少酒店已被訂滿，而且1晚的酒店費用超過1,000元。

Hanson表示，就在那時，有1名女子走近他們，問他們在等誰；Hanson與朋友將情況告知她後，該名女子問她們是否願意到她的家中留宿1晚。2人最終到該名女子家中暫住。

Hanson表示，透過加航的應用程式重新安排另1航班，但不確定是否真的可以回家；她表示，感到十分緊張及憂盧，而朋友亦必須尋找他人替她上班。

加航發言人表示，Hanson的航班，由於疫情的關係，機組人員已超出值班的時間，故此要被迫取消，且強調這是沒法控制的情況。

發言人表示：「在這情況下，加航會自動為乘客重新預訂下1班航班，部分乘客更有可能被安排到其他航空公司」。

（圖片：CTV） T02

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