温哥华机场推出新计划 为隐性伤障乘客提供支援
温哥华国际机场的工作人员。加通社资料图片
【星岛综合报道】温哥华国际机场(YVR)启动一项新计划,令员工可为隐性的伤障乘客提供支援。
据CTV报道,YVR在一份关于该计划的声明中表示,已与国际组织Hidden Disabilities合作,为乘客提供一项谨慎的方式,于乘客需要一些额外支援时,可与机场员工沟通。
据这项称为向日葵计划(Sunflower Program)的指引,旅客可选择佩戴特殊的挂绳,向机场员工显示其患有隐性的残疾,例如自闭症、慢性疼痛、癫痫、低视力、丧失听觉、痴呆、焦虑症和脑损伤等。
声明说,即使在最佳的时候,旅游行程也可能会带来压力,对于机场员工不能即时发现的少数隐性伤障乘客来说,更会有这样情况。YVR一直不断寻找创新和创造性的解决方案,为所有乘客提供包容、无压力和舒适的旅游体验。
乘客可在机场主航站和南航站大楼的客户服务及讯息柜台领取免费的向日葵挂绳或贴纸。
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