挨跌5萬蚊|Kk plus母企凱知樂道歉兼全額退款 承諾即時作出改善

一名小童不慎挨跌旺角朗豪坊玩具店一個逾5萬元的「天線得得B」Laa Laa模型公仔,家長賠償逾3萬元,引起網議。涉事店舖「Kk plus」一度發聲明,指事件已即時處理,並在雙方同意下徹底解決,但今早已刪除有關聲明。

「Kk plus」的母公司凱知樂國際(02122),今日下午向傳媒表示,就近日發生的大型藝術玩具產品事件,公司首先向事主一家帶來的不便致萬二分的歉意,亦向關注事件之客人帶來不便致歉。公司高度重視每個客戶,並馬上作內部跟進以及和有關家庭聯絡,慰問家人及小朋友情況,並已全額退款。

凱知樂重申,公司十分重視及感謝各界近日對其提出的意見及建議,公司會即時作出改善及避免發生同類事件,並感謝各界體諒及支持。

涉事旺角朗豪坊玩具店「Kk plus」。

涉事旺角朗豪坊玩具店「Kk plus」。

涉事旺角朗豪坊玩具店「Kk plus」。

涉事旺角朗豪坊玩具店「Kk plus」。

涉事旺角朗豪坊玩具店「Kk plus」。

涉事旺角朗豪坊玩具店「Kk plus」。

涉事旺角朗豪坊玩具店「Kk plus」。

凱知樂為玩具品牌樂高的內地及香港代理商。「Kk plus」受到網民批評,凱知樂國際的股價卻上升,升幅更加一度擴大至逾86%,高見0.285元。下午升幅收窄,凱知樂國際收市報0.18元,升0.027元,升幅17.65%,全日成交金額1,674.71萬港元。

 

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