长沙市民起诉LV专柜售假货胜诉 获退货兼三倍赔偿

奢华名牌路易威登（Louis Vuitton，LV）因“专柜售假货，法院判决退货并3倍赔偿”，成为内地网络热话。新闻一出，引发大量消费者讨论。

2020年9月12日，长沙市民罗小姐与男友高某一起，在长沙市国金中心二楼LV专柜购买VAUGIRARD手袋一个，价格为18700元（人民币，下同），款项由男友高某代为支付。手袋买回以后，罗小姐怀疑该手袋为假货，并送去中国检验认证集团湖南有限公司检验。

经中国检验认证集团湖南有限公司出具鉴定意见书2021年6月3日出炉，意见书称，送检的LV VAUGIRARD手袋，涂层帆布拼皮革，棕色老花/红色。鉴定意见为送检样品不符合品牌/制造商公示的技术信息和工花特征。也就是说，鉴定机构认为该手袋并不是LV公司生产的。

鉴定结果出来后，罗小姐认为该LV专柜涉嫌欺诈，她向芙蓉区人民法院提起诉讼，请求法院判决LV专柜退还货款、赔偿三倍货款，同时支付律师费，承担本案诉讼费用。

法院认为，罗小姐提交了购物小票、支付记录等，可证实其当日确从该LV专柜购买型号为VAUGIRARD的手袋。国金中心二楼LV专柜作为路易威登（中国）商业销售有限公司在长沙开设的直营门店，其收货、售货应有明确的出入库清单和严格的管理流程，能证明收货、售货的时间、货号、购买者信息、货款流向等，且应具有对应性和可识别性，对其售出商品的可识别性应负有更大的举证责任。

本案中，某店未提交相应的证据予以证明，应承担举证不能的后果。因此，法院认定该店作为销售者，具有售假之欺诈行为，应退还货款并三倍赔偿。该案历经半年多后终于尘埃落定，芙蓉区法院一审判决LV专柜退还罗小姐货款18700元、赔偿三倍包款56100元，驳回了罗小姐其他诉讼请求。罗小姐亦于近日收到该专柜转账的74800元。

对于法院判决假一罚三的结果，有不少网民觉得对于一个奢侈品牌来说，代价太小。对于判罚是否太轻，对此律师解释称，假一赔十是针对食品领域的欺诈行为，其他领域的商家存在欺诈行为，则承担退一赔三的法律责任。

至于为何专柜都出现假货，要客研究院院长周婷表示，奢华品牌售假经常发生，店员调包、团队背着品牌联合售假、品牌官方以次充好、经销商大范围售假等行为，均会导致专柜出现假货。

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