每日杂志｜松本清逾8000货攻港 忠实还原日本店解港人“乡愁”

到日本旅行，行程离不开赏景、食寿司拉面、去主题乐园、疯狂shopping，以及到药妆店大肆扫货。可惜接近两年多无法飞到大众“乡下”，港人“思乡”情切，纵使有过江龙寿司连锁名店或烧肉店进军香港，稍为纾缓一下“病情”，却也难解乡愁。幸好，日本人气品牌松本清最近登陆香港，再度令一众“思乡人”精神为之一振，首家观塘店一开，商场立即出现久违的长长人龙。

香港人对日本文化的钟爱，从寿司郎和Donki Donki在香港急速拓展业务，可见一斑。对于昔日每年，甚至半年去一次日本的旅行人士而言，超过两年未能到访，那种“饥饿”程度已无法形容。在日本国内拥有逾三千三百家分店的超人气连锁药妆专门店Matsumoto Kiyoshi松本清日前正式登陆香港，于观塘apm开设首家直营一号店，立即掀起全城热话，每日店外都大排长龙，市民希望扫货之余，也感受一下犹如身在日本的感觉。

开幕当日员工士气高昂，满有日本人的专业服务精神。

看准香港庞大消费市场

　　问松本清集团董事长总经理林保范（Yasunori Hayashi），是次是否因为疫情关系，决定到香港开设分店呢？林董事长坦言︰“新冠疫情对全球的零售业都有重大冲击，但亦同时是一个机遇。我们多年来一直受到香港人的支持，香港人旅日期间经常到访我们的日本分店，对我们而言是非常忠实的支持者，考虑到这点，我们便萌生到香港开设直营店的想法。在团队透过日本及海外的紧密合作，累积了大量相关市场的专业知识和数据后，集团决定将原装百分百的Matsumoto Kiyoshi松本清带到香港，并为香港顾客打造最贴心齐全的优质日本药妆购物热点。

　　林董事长续称，香港消费市场潜力庞大，对日本商品情有独钟，因此集团对香港市场发展充满信心，继直营一号店后，紧接会再连开三家分店，未来目标在香港合共开三十家分店，充分满足香港人对日本药妆商品的需求。

开幕当日员工士气高昂，满有日本人的专业服务精神。

逾千商品首次在港发售

　　Matsumoto Kiyoshi松本清在日本以药品驰名，惟因政府相关部门审批需时，集团仍在按程序办理手续，希望不久便可以引进药品。不过首阶段已带来超过八千款日本商品到港，其中有超过一千款更是日本直送、首次在香港发售，绝对教人期待。

　　“Matsumoto Kiyoshi松本清的目标对象均为对日本文化、商品感兴趣的人士，所以我们坚持以日本品牌产品为主打，同时店内每个细节都务求依足日本店的模式。如认真留意，可发觉我们摆货方式与其他药妆店有异，我们会很贴心的将商品归类，陈列清晰，同时有不少标签增加与顾客的互动性，让他们有更佳的选购体验。”林董事长表示，香港店已有售自家商品品牌“matsukiyo”，以及“RECiPEO”和“ARGELAN”等独家日本新兴品牌，此外还有很受欢迎的营养保健品，如胶原蛋白啫喱及维他命C、高纯度葡萄糖胺、纳米胎盘素果冻等等。至于董事长本人的心水推介是︰“我会推荐大家含有机成分的ARGELAN的植物补湿配方洗发乳、润发乳和沐浴露等，在日本是非常热卖的商品。”

新店开店不久，已每日大排长龙，支持者众多。

出色市场策略立即爆红

　　众所周知，日本公司在市场策略上有过人之处，每每都可触动消费者的购物欲，同时擅长短时间内造成声势，问及林董事长在香港的市场方针，他笑说︰“我们重点将日本原装的地道购物体验呈现，一旦成功做到，我相信已是最佳的市场策略。当然，首次来港开设分店，我们也准备了很多优惠惊喜，如新店开幕限定全场九折、消费满三百元即可获独家限定松本清帆布袋。另外，在五月二十三日至六月五日期间消费满五百元更可获得五十元现金礼券。而每日可供换领的数量自然有限，先到先得，送完即止。”

　　现场所见，的确有很多顾客都视帆布袋为收藏品，“乖乖”地笑着购物达至指定消费额；另店内独家的CANMAKE福袋也成为抢购焦点，顾客纷纷打卡分享，顺带帮商店宣传，一举多得，出色的市场策略值得借镜。

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