全款買車被拒絕? 有車行希望顧客都使用車貸從中獲利

有本地二手車行員工透露,幫客人做車貸佣金高。加通社資料圖 有本地二手車行員工透露,幫客人做車貸佣金高。加通社資料圖

【星島記者王弘樹報道】有安省車主近日報稱,由於全球供應鏈出現問題,二手車市場供不應求,有車行在交易時強制顧客使用車貸,想全款現付被拒絕,希望從貸款利息中,或第三方佣金中獲利。不過,有大溫去年購置二手車的居民表示,儘管他沒有穩定工作,車行經紀仍聲稱零首付都能批出,驚訝車貸的壓力測試如此簡單。本報記者其後向大溫兩間車行查詢,他們均表示,現時新車從選購到落地,至少半年時間,但不會強制顧客以哪種方式付款。

安省省民哈米頓(Tami Hamilton)最近與丈夫看中一輛2017年的二手斯巴鲁(Subaru)私家車,但由於二手車市場異常火熱,他們仍願意以高價購買心水轎車。不過,當哈米頓計劃全款現付車款時,車行的財務員聲稱必須接受所提供的車貸融資。

哈米頓續說:「車行解釋時因為新冠疫情,預付款可能要延遲或出現問題,希望我們選擇車貸。當我問到貸款是否需要更多費用時,經紀毫不猶豫稱『當然需要!』。儘管他們因強制車貸損失了5個買家,但他們表示並不在乎,因為還有很多準買家在等著搶購。」

哈米頓不滿車行強制顧客使用車貸,但她不想與愛車失之交臂,離去後選擇回頭妥協。她說,由於整個二手車市供不應求,所以賣方處於優勢,「車貸其實是開放貸款,我以為可以隨時還清,但車行強加了我7個月的車貸,還被告知不能提早還清,否則會收取750元的罰款,這顯然是為了利息或佣金獲利,強制要求顧客貸款買車。」

卑詩省大溫的陳先生,去年在列治文購買二手車時,同樣被經紀強推車貸,聲稱車貸適合剛畢業的大學生,毋須一次過付款,並希望他加買保養套裝。陳先生表示,他當時向車行的經紀表示,自己尚沒有穩定工作,希望能買輛一萬多的二手車作代步,「不過,車行經紀卻說,可以幫我做零首期的車貸,勸說我買了一部3萬左右的車輛,利率6%左右,沒想到我居然能通過車貸的壓力測試。」

陳先生最後說,若能通過零首付的壓力測試,即使利率較高,他也會選擇車貸,這對於存款不多的年輕人來說,未嘗不是一件壞事。

本報記者周一(9日)分別向大溫某德系車行,及某韓系車行查詢,兩車行的經紀均表示,現時提車的輪候時間至少半年,但不會強制顧客使用車貸,車行尊重每個客人的支付方式。另外,大溫某二手車行員工受訪時表示:「他們通常會和第三方金融機構合作,特別為留學生或剛畢業的工簽持有人,提供高利率車貸,從中收取較高的貸款佣金。因此,市面上有些二手車行,聲稱無收入,無信用記錄,無首付都能辦理車貸,經紀當然希望他們做高利率車貸。」

汽車保護協會(APA)發言人伊力表示,一些經銷商看到新車供應有限,製造商又不準經銷商坐地起價,經銷商便偷偷摸摸向顧客強制實施車貸,從而從第三方收取客觀的佣金,這樣便可以避開製造商的監管而獲利。對於二手車來說,強制車貸是二手車行的貪婪之舉,並一直逃避監管。

哈米頓所購車的品牌斯巴鲁加拿大公司回應該事件指,他們不會容忍經銷商或合作的金融公司,對顧客強制行為,並會與各地經銷商一起解決該問題,以確保不會再次發生。

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