缺漏處處,有冤難申

光是看4 月2 4 日《星島日報》,就至少有三宗加國市民的苦水在申訴,但看來解決無望。

第一宗是家庭醫生難找, 據說卑詩約有一百萬居民是沒有家庭醫生的。卑詩省民約五百萬,即五個人中有一個無家庭醫生。影響是醫院急症室的擁擠,病人等候幾個小時是常事,那焦急的滋味可想而知。影響是walk-in診所候診的時間也愈來愈長,維多利亞市平均等候時間是2.5小時。浪費時間,延誤病情,增加感染機會。多年如是,於今尤甚。堅持醫療服務全民平等,卻剝奪了市民獲得及時醫療的權利,利弊很難評說。

據說問題的關鍵在家庭醫生在制度中的收入不理想,文書工作花費太多時間,卻沒有反映在報酬上。記得初到加國那些年,一早致電家庭醫生,當日就能獲診,如今已罕有這樣的幸運。

第二宗是車位陷阱,包括車位標示字體小,一不小心就收罰單。有如香港黑心海味店,以小字標示貨價單位,貨物不要也不行,因為已切碎。還有商場與拖車公司合作搵錢,顧客下車後不曾立即進入該商場,沒有警告,15分鐘已被拖車。那監察的專人有如釣魚,每小時都有魚兒上釣。顧客沒有立即進入商場,可以有許多不同原因,只要他們在指定時間內終於入場購物,就不該受到懲罰。這種不近人情的苛索竟為法律容許。

最離譜的是大多市有人買樓花收屋前竟被加價七成,完全失去買樓花的原意,而買主即使告上法庭也不一定勝訴。

許多事,我們只能自求多福。

(4月28日見報)

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