華裔租客告Airbnb雙重標價 600萬元集體訴訟達和解協議

【星島綜合報道】如果你是加拿大居民,並且在2015年10月後首次使用Airbnb的租屋服務,你可能會因為一宗600萬元集體訴訟案而獲得賠償。

2017年10月,溫哥華居民林先生(Arthur Lin,譯音) 指控Airbnb公司,在其房屋租賃中顯示了兩個價碼,並向顧客收取更高的費用,指這家公司抵觸了《加拿大競爭法》(Canadian Competition Act)所指的「雙重標價」(Double Ticketing)。林先生聲稱,他於2016年在Airbnb網站預訂住宿時,當時在他選擇時的顯示價錢為每晚$108元,但當他完成了一週住宿的預訂時,他計算後發現他被收費每晚$122元,當中包括額外的服務費,形成電子形式的「雙重標價」。

「雙重標價」在1970年代首次引入法例,以防止顧客在實體店購物時,被顯示兩個價錢的貨品欺騙或誤導。此宗案件在初審時,法官就指出現在人們透過網上銷售,在電子世界裡也擴展了「雙重標價」的行為。

經過上訴後,與訟雙方達成和解協議後,Airbnb公司無需要承認任何法律責任。其後加拿大的Airbnb用戶,在最近幾天陸續收到Airbnb的電子郵件,內容指根據記錄,用戶或可以提交申請,以領取一個可兌換的索賠。雖然該索賠的總額預計最多為$45元,但根據獲委任負責處理申訴行政機構的德勤(Deloitte),索賠的金額將取決於最終批准的索賠的總額,而這些索賠,不可遲於2022年3月28日提交申訴。

在2015年10月31至2019年6月25日期間,並非居住在魁北克省的加拿居民,期間透過Airbnb預訂了第一晚住宿作商務旅行以外的用途,將有資格呈交申訴並收回賠償。

Airbnb在電郵中提到,「你可能有資格向Airbnb申請一個可兌換的索賠,以作為和解的一部分。然而,收到此通知並不代表你就是和解的一部分,或是代表你有資格呈交該可兌換的索賠的申請」。現時,加拿大人在瀏覽Airbnb時,會看到金額總數,當中包括服務費和清潔費。

(資料圖片) T07

 

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