禮品卡未用已歸零 騙徒使詐偷走儲值

鄭先生訴說經歷,說送給妹妹的禮品卡,未用已歸零。 CTV 鄭先生訴說經歷,說送給妹妹的禮品卡,未用已歸零。 CTV

加拿大人每年在禮品卡上花費數十億元。在大多數情況下,禮品卡都可被成功使用,但偶爾有些禮品卡在未被啟用前,儲值已被人用光了。
據CTV報道,密西沙加市的鄭先生(Jason Cheng,譯音)說:「事情起初看來很糟糕,但我告訴她們,我不是拿聖誕禮物來開玩笑。」他為妹妹買了兩張100元的禮品卡,結果發現儲值結餘是零。
鄭先生在Loblaws買了這些禮品卡,認為這是一個不錯的禮物,可以幫助妹妹購買生活用品;但當她們使用時,卻發現一分錢也沒有。
鄭先生指出:「當她上網查看該卡時,該卡確實在12月15日已被啟動,共有100元卡值,但不知為何在兩天後就被用光了。」
去年,德梅洛(Samantha De Melo) 和未婚夫在賓頓市買了一間房子,未來姐夫送給他們倆口子一張價值400元的Home Depot禮品卡作為入伙禮物。
禮品卡是在Shoppers Drug Mart購買的,當他們在下一個月使用時,儲值是空的。
德梅洛說:「我們不知道怎樣用這張卡,但當我們掃描條碼後,就顯示出卡上沒有餘額。」
在過去的8個月裏,德梅洛一直在努力爭取拿回禮品卡的儲值,但沒有成功。德梅洛指出:「對我們來說,一個家庭成員給了我們如此慷慨的禮物,卻不能用上,這真是令人沮喪。」
禮品卡欺詐是一個日益嚴重的問題,禮品卡沒有好好啟動會出現問題,但竊匪也試圖在消費前偷走卡上的錢。
竊賊會使用不同的技巧來用光禮品卡上的錢,所以為了避免禮品卡詐騙,要仔細檢查禮品卡,並尋找篡改的跡象。避免購買店內公開展示的卡,要到櫃台向售貨員購買,並保留收據作為購買憑證。
如果收到了禮品卡,應該盡快使用,以防出現問題。很多禮品卡被收起來,從來沒有使用過,這就成為零售商的純利潤。
同時也是Shoppers Drug Mart母公司的Loblaw回應CTV說:「就這位顧客最近的經歷聯繫了我們的客戶服務團隊。我們正在調查此事,目前正在等待他的收據副本。如果這被發現是一件欺詐案件,我們將向客戶補發禮品卡。我們的同事經過培訓,可以識別篡改以及購買禮品卡時的其他欺詐情況,我們會盡最大努力在顧客購買前,攔截可能存在欺詐的卡。」Loblaw剛剛聯繫了鄭先生,並給他的姐妹們每人退了100元的禮品卡。鄭說:「我已經告訴她們,明年會送真金白銀了。」
至於德梅洛的個案,發言人表示:「我們的客戶服務團隊將親自聯繫她,瞭解她的經歷,這樣我們也可以進行調查。

星島綜合報道

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