在家工作還是重返辦公室？ 混合式上班模式陷兩難

加拿大微軟表示，疫情期間把絶大部分員工轉為全時間在家上班，預計疫後會有最少一半工作時間沿用此模式。 Microsoft

 

【星島綜合報道】隨著疫情放緩，在過去一年半甚至更長時間，很多實行了在家上班制度的企業，現在陸續安排員工回到辦公室工作，或採用結合辦公室和家中上班的「混合」模式，讓員工享有在家工作的靈活性之同時，能夠獲得在辦公室工作的好處。有本國華裔學者認為，在家上班弊多於利；但有人事顧問指出，此舉並無問題。

很多大公司都在聆聽員工的意見，以決定在後疫情階段，採用哪種上班方式，當中不少都願意從此改變，轉用更靈活的模式。僱主需要考慮怎樣做對營運最有利，如何重組工作架構，以及對員工會產生甚麼影響。

加拿大微軟（Microsoft Canada）在本國聘用了超過4,000人，該公司發言人吉布森（Lisa Gibson）以電郵回覆加拿大廣播公司（CBC）稱，「我們相信極高度的靈活性及混合式上班，將會成為疫後工作場所的標準模式。」

她表示，微軟早於疫情前，已配備可以遙距工作的設施，並讓部分人員間中在辦公室以外的地點上班，但在疫情期間，他們「絶大部分」員工都轉為全時間在家工作。隨著疫情減退，公司已恢復全面運作，大部分員工仍然會最少有一半時間可以在家上班，而且不用上司批准。「我們稱這個趨勢為混合式上班的兩難，僱員既想獲得遙距工作的靈活性，又想得到面對面共事帶來的便利和啟發。」

魁省滿地可協和大學（Concordia University）管理系副教授陳宇平（Yu-Ping Chen，譯音）認為，在家工作有不少缺點，而且弊多於利，例如員工會分心，長時間對著電腦屏幕較易疲倦。這種上班方式，更會導致工作和家居生活的界線變得模糊，並且增加員工需在工作時間以外處理公務的壓力。同時，僱主對於以家居為主要工作場所的團隊，會感到難以控制。

然而，他認同本國現在已有數以百萬計的就業者，習慣了在家上班，僱主要重奪控制權並不容易，或許會遇到反彈，部分員工更可能永遠不會回到辦公室去。

多倫多ARES人事顧問公司高級客戶經理阿古爾尼克（Karen Agulnik）對此不表認同，她認為在家上班並無問題。「混合式」上班現已成為潮語，尤其在資訊科技界，但在其他行業，亦有視乎職位而混合採用遙距上班形式的安排。

她補充說，對於新入職的年輕員工來說，在辦公室上班較有益處，因為他們需要培訓，以及較多的親身指導。從她所見，這些新人對較喜歡在家中還是辦公室上班，意見也非一面倒。「他們很多都希望能有單對單、面對面的互動，不過亦關注到，目前疫情還未結束。」

在疫情期間，亞省的ATB金融讓在分行工作的職員繼續回到辦公室，可以遙距工作的人就在家上班，而目前仍在家中的高管，將於1月中前，最少恢復部分時間在辦公室工作。該公司人事總監洛克耶（Tara Lockyer）指出，他們僱有5,000人，管方認同有些工作在遙距環境下可以做得較好，另一些則較需要合作和互動。為達到理想效果，管理層正與部門主管及員工商討，以求取共識。

 

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