沃爾瑪買豬肉被徵稅 華裔市民投訴獲退款

一位華裔市民向《星島日報》投訴稱，他在沃爾瑪（Walmart）卑詩素里分店兩次購買生肉時，都被收取7%卑詩省銷售稅(PST)和5%聯邦貨勞稅(GST)，店員向他解釋系統就是這樣設置的，然而沃爾瑪公司回應本報時表示，這只是在「特定商品上存在錯誤」，並為此錯誤道歉，表示客戶可以攜收據回店內退款。其實，加拿大稅務局和卑詩省財政廳指出，大部分食品和飲料皆毋須繳付GST和PST(詳另文)。

華裔市民朱先生告訴本報記者，他於10月17日前往位於素里160街2355號的沃爾瑪購物，當時買了5包生豬肉以及其他物品，並通過自動收銀機結賬。當時他並未仔細看收據，但後來他又再次進入店內購買了兩包同樣的生豬肉，結賬後無意看了一眼收據，意外發現居然被收了7%的PST和5%的GST。當他再檢查前一張收據時，發現生肉也同樣被收了PST和GST。
「我一般買東西是不會看收據的，相信大部分人都是這樣，而且通常我們去沃爾瑪不單只買生鮮食物，而是和其他許多物品混在一起，這令很多人不會注意究竟甚麼東西被徵稅。當發現沃爾瑪對生肉食品徵稅時我很震驚」，朱先生說。
疑大量顧客「中招」
他隨後去找沃爾瑪客戶服務處，工作人員告訴他「系統就是這樣設置的」。「這就是欺騙顧客」，他說︰「簡直膽大包天，這麼大的連鎖企業，不知道多少人被錯誤地徵稅卻沒有發現。」
朱先生隨後打電話給PST稅務部門投訴，對方在電話中回應他說，食品不應收取PST，並表示會對此展開調查。
加拿大沃爾瑪集團企業事務經理費花(Felicia Fefer)，於上周四以電郵回覆《星島日報》表示，沃爾瑪會嚴肅對待這一問題，同時了解到「素里分店在此特定商品上存在錯誤，導致在不應該收取稅款時錯誤地收取了稅款」。她續說：「這個問題已被解決，客戶可攜帶此商品的收據以獲得全額退稅。我們為錯誤道歉」。
朱先生對沃爾瑪的說法深表懷疑。他說，沃爾瑪僅將這個錯誤歸結為簡單的一個特定商品的錯誤，但他認為這可能是一個系統性的錯誤，可能還有很多的商品以及消費者被錯誤地徵稅。
他於數日前曾攜帶收據前往素里沃爾瑪，再次就事件向沃爾瑪職員發問，他說，一位經理試圖以收銀員搞錯為藉口來解釋，但後來發現他是通過自動收銀結賬，「他們難以自圓其說」，朱先生說。他要求經理為其退稅，但經理在操作時卻發現GST退稅操作不了，因此最後只好為他退了三包肉的價格，即是該三包肉免費。
記者特地於數日前，前往列治文沃爾瑪購買了一包生肉，發現未被徵稅。
朱先生也表示，他太太前幾天去二埠沃爾瑪分店，買生鮮食品時也未被徵稅，他最近前往素里店再購物時，也沒有再被錯誤地徵稅。
「當我們提出來後，他們要修改這個錯誤是很容易的，瞬間就可以改變系統設置，但更大的問題是他們以前如何徵稅，這不是單一個人的問題」，朱先生說︰「如果是系統問題，那就是大問題，我希望稅務當局可以進行調查，他們以前銷售的紀錄是無法被更改的。」