溫哥華國際機場被評為北美最佳機場
溫哥華國際機場被評為北美最佳機場。 星報圖片
【星島綜合報道】最新一項目調查顯示,溫哥華國際機場(YVR)被評為北美最佳機場。
這項調查是由Skytrax完成,基於乘客的調查評分。Skytrax網站稱,這個獎項「被視為世界機場行業的質素基準,包括客戶服務和設施等。」
該調查是在2020年8月至2021年7月期間完成。YVR還與其他幾個機場一起被授予一個新冠疫情特別獎。
Skytra在獎項表述中寫道,調查評估了旅客的不同體驗,從登機、到達、換乘、購物、入境到登機口的離港。調查內容還包括前往機場的便利度、安檢時間、有沒有行李車和的士、工作人員的友好程度,以及是否設有休息廳等。
今次的調查還包含了與疫情有關的問題,諸如是否安設新冠標識、佩戴口罩措施的實施、社交距離,以及衛生間的清潔狀況等。
根據Skytrax的說法,機場在參與評估或授獎过程中並不產生任何費用;該公司從1999年開始向機場授獎。
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