同一電話號碼兩人用 通訊商混亂致私隱洩漏

一對不相識男女，由於電訊商出現混亂，兩人的私隱被洩漏，主要原因，是兩人共同使用同一個電話號碼。

Manar Anani於10月7日到Freedom Mobile簽訂一份純電話短訊合約，之後突然接到多個不相識人士發出的短訊。

Anani十分好奇，為何接收到很多不相識人士的短訊，於是撥打自己的電話號碼，結果有一名男子接聽。

接聽電話的是一名21歲學生Mashrur Kazi，他之前取消使用Freedom Mobile的服務，轉移與羅渣士通訊旗下Fido簽訂合約。

Kazi在轉換通訊商後，一直覺得朋友沒有回覆其短訊，之後其一名親人告知他，發給他的短訊，竟收到一名不知名人士回覆。

Kazi致電Fido的客戶服務部，最初獲得的答案是「不可能的」；最終，Fido向他表示，Freedom將他的電話號碼給予另一人使用，他才發現Anani是使用他電話號碼的人。

Anani於10月8日向Freedom投訴，且表示會有經理級人員聯絡她，但之後一直沒有接到任何電話；Anani於是通知傳媒，最終，傳媒聯絡Freedom後，Anani獲得另一個新電話號碼，及向她道歉。

Anani表示，對事件感到十分失望，因為Freedom從來沒有真正承認錯誤。

Kazi則表示，對個人私隱被洩漏感到「有點恐慌」及「感到非常焦慮」。

（網上圖片） T02

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