加航不准乘客如廁 被迫7小時坐在尿液上
一名26歲愛爾蘭女子,在飛往多倫多的航班上,被加拿大航空機艙服務員強迫她在自己的尿液中坐了7個小時,讓她感到羞辱之餘,亦不得不支付一筆意外的酒店房間開支。
該名女子由波哥大乘坐加航航班到都柏林,期間要在多倫多轉機;由於波哥大飛往多倫多的航班延遲了2個小時起飛,但乘客已經坐在機艙上等候,當時她要求機艙服務員准許她使用洗手間,但服務員一口拒絕,而在2個小時內,她總共作出4次使用洗手間的要求,但都受到拒絕,即使她已表明十分緊急。
該女子表示,她最終被迫在自己的坐位上「瀨尿」,她隨即試圖走到洗手間處理,但亦遭服務員拒絕,理由是當時飛機仍未起飛,且被服務員大聲要求她立即坐回自己的座位上。
最終,該名女子在自己的尿液中坐了7個小時,直至飛到多倫多,在下機時,試圖找出禁止她到洗手間的機艙服務員,但只見該名服務員躲在機尾。
該名女子在多倫多被迫租用酒店房間進行淋浴及更換干淨衣服,之後再轉乘另一航班到柏林。
她回到都柏林後,向加拿大航空公司投訴,結果獲得一張500元航空公司代用券作賠償。
她表示,永遠不會使用該張代用券,只希望將事件透露給各傳媒,從而令公眾知道加航的服務質素。
(網上圖片) T02
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