電梯老舊零件難覓 已協調賠償金問題

中僑互助會周六回應稱，因電梯過於老舊，部分零件在目前市面上難以找到，將敦促修理專員盡快修復。同時也在樓道內安排工作人員每天幫助租戶出行，並計劃為租戶提供賠償金。
中僑行政總裁周潘坤玲（Queenie Choo）稱，順利樓已有20多年的歷史，電梯因年數過久而損壞。自去年9月獲悉電梯停運的消息後，他們立即與卑詩房屋局（BC Housing）協商，期望能盡快為租戶解決出行問題。不過，經電梯修繕人員檢查後發現，部分重要零件無法在市面上立刻找到，因此耗費較多時間。
若找不到電梯零件，他們決定讓修理人員重新更換整部電梯，但這都取決於修理工的時間安排。
周潘坤玲也為租戶的處境道歉，她說：「我們時刻擔心租戶的情況，並為他們的遭遇深感抱歉，我們會一直與租戶保持聯繫，告知他們維修進度。」
加派人手協助租戶出行
為確保行動不便的租戶出行順利，中僑也安排工作人員從周一至星期日在樓道內幫助租戶出行，且搬運物品，工作人員通常待到深夜11時才結束。
針對租戶提出的賠償問題，周潘坤玲回應稱，目前已獲得卑詩房屋局的批准，將向住在低層的租戶提供月租5%的費用作為賠償金，住在高層的則會獲得月租10%的金額。未來數周將與租戶展開會議，並在會議上詳細探討賠償問題，屆時會安排粵語和國語翻譯。