開共享汽車爆胎 客服：自己負責

湖北武漢市民小李（化名）最近租用一輛共享汽車，沒想到在行駛過程中，輪胎突然爆裂，整個車胎飛出近百米距離！這讓小李想想都後怕。事後，小李撥打客服救援電話，但對方要求她自行解決。
據小李介紹，事發當天，她租用一輛共享汽車，車輛行駛不到半小時，車胎突然發生爆裂，隨即車輛失去控制。
據小李回憶，當時，車抖動特別厲害，車內噪音也特別大，情況很危險。小李說，幸好當時開得慢，如果開得稍微快點就會發生追尾、側滑、翻車的危險。
雖然小李即時撥打共享汽車的客服救援電話，但打了二十多次僅有兩次接通，「一個人（說）回饋，還有一個說不負責任，你們自己負責」。無奈之下，她只好召來拖車，自行到修理廠維修車輛並更換輪胎。據修理廠表示，車輛的正常胎壓應該是2.5，但檢測結果顯示，肇事車輛餘下的三個車胎的胎壓只有2.1。

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