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一名多倫多消費者12月9日在twitter上稱，在多倫多市中心打Uber坐了21分鐘，被收了18518.50刀。Uber隨後確認了此事，並且對這一消費者進行了全額退款。Uber的員工表示，這主要是司機的問題，而不是技術故障。這一事件是在一輛傳統的出租車上發生的，司機在計價器的費用輸入時除了問題。Uber發言人表示，公司仍在繼續調查此事。來源：加通社C08