政府去年接66宗公共交通“噪音骚扰及不卫生行为”投诉 按年激增50%

近年有乘客欠缺公德心，经常在公共交通工具上作出不礼貌行为，包括在车厢内以手机大声播放影片或音乐、通电话，甚至将双脚放在座椅上，造成卫生问题及滋扰。运物局局长陈美宝在立法会大会回复书面质询时表示，运输署和环保署在2025年，分别接获涉及公共交通工具共24宗噪音骚扰和42宗不当或不卫生行为之投诉，较前一年的分别11和33宗， 合共大增50%。

无回应会否修例列明滋扰行为属违规

她指现时各专营巴士营办商亦有制定《乘客须知》，列明乘客不得大声播放流动设备音响或将脚踏在座椅上，指营办商会透过车厢广播及提示标志提醒乘客相关规定。她政府一直密切监察公共交通服务的水平，并与公共交通营办商紧密合作透过宣传教育等措施，向乘客推广使用公交服务应保持公德心和互谅互让。

飞象过河属巴士乘客无公德心行为之一，一向备受非议。网上截图

facebook群组“香港交通突发报料区”版主 早前列明事发于本月13日，以“当你进入无 人之境，系见唔到身边所有人，因为你已经 进入结界，天气咁热梗系要凉下”为题，上 载一段长约49秒的短片。fb“香港交通突发报料区”截图

近年其中一个车长受骚扰主因，是乘客在车厢内大声播放流动设备音响。

早前有网民乘搭九巴时见到“车长受到滋扰，巴士服务中断”的告示，觉得啧啧称奇。（网上相片)

网上热传一张大妈在巴士上“瞓地”玩手机的相片。(是日快快-巴士即日相FB相片)

大妈在巴士近车门通道“躺平”，令全车被迫停驶。(是日快快-巴士即日相FB相片)

她又指，现时与各项公共交通服务相关的法例中，例如《香港铁路附例》（第556B 章）、《公共巴士服务规例》（第 230A 章）及《道路交通（公共服务车辆）规例》（第 374D 章）等），均有针对乘客的不当行为作出规范，并订明相关的罚则。至于各营办商亦有订立指引协助前线员工视乎实际情况适当处理乘客行为，例如作出劝喻和跟进，以及在有需要时转交执法部门处理。港铁公司方面，职员在日常巡查时如发现有乘客违反规则，亦会作出劝喻和合适跟进。

设静音车厢须审慎考虑运作模式及对运力影响

至于会否研究与各巴士公司合作，试行“静音专区/车厢”，陈美宝则指，在考虑设立“静音专区/车厢”安排时，营办商需要审慎考虑其运作模式、车厢空间及设计等具体操作安排，以及对整体运力的影响，并作出平衡。她指政府会继续留意乘客于公共交通工具上的行为情况，并与营办商持续合作，透过不同方式宣传乘车礼仪，共同营造舒适和谐的乘车环境。

陈美宝指政府会继续留意乘客于公共交通工具上的行为情况。