东航乘客遭餐车碰醒威胁脚踢报复 落泪空姐被迫三度下跪道歉︱有片

东方航空日前一班由合肥飞大连的航班，有空姐疑不慎推餐车时，碰到乘客，即使空姐不断道歉仍拒原谅，迫得空姐2至3度下跪落泪道歉。消息在网上引起热烈讨论，一度成为30日的热搜第一名。东航30日下午发声明，证实空姐曾遭涉事乘客威胁用脚踢

恶客不断咆哮

据“新黄河”报道，拍摄影片的张先生表示，28日晚约9时，其搭乘东航合肥到大连的航班，途中，空姐在推餐车送饮品时，不小心碰到涉事男乘客的手肘。

张先生指，碰到乘客的空姐已不断道歉，多次双膝跪地赔罪，“当时空姐跪了两三次，挺久的，我没有录到全程视讯”，但男乘客仍不依不饶。

张先生指，依其观察，餐车移动速度不快，那个被撞的男子没出血，乘务长也拿来冰袋敷著，应该不严重。后来该男子要求下机带他去医院检查。

媒体发现，张先生不久后将涉事影片下架，“因电话被打爆了”。

另外网上有消息指，涉事男乘客被餐车碰到后不断咆哮怒骂，无论空姐下跪道歉或乘务长前来调停，仍未能平息怒火，直至机上的安全员前来处理，男乘客情绪始稳定下来。

29日下午，新黄河记者致电东方航空95530客服确认事件，但客服只三次提到“高度重视”，但事发日期及详情，却“不是很清楚”，只表示相关问题仍在反馈中。

东航30日下午回应指，经核实，网传影片中的空服员，在推餐车时全程提醒旅客，因该乘客正在睡眠，不慎碰到对方手肘。空服员即时反复致欺，但旅客情绪激动，不断用粗俗过激言语，并威胁脚踢空服员，要求落地后陪同就医等，令空服员受惊吓，乘务长及安全员介入处理。航机落地后，有医护人员为涉事乘客检查，并无外伤或肿胀，该乘客亦拒绝陪同送医，自行离开。