佐敦书店“变装”吸年轻人抗网购 DJ打碟办Book Party助销售翻倍 “实体店不可替代价值是人”
“看书的年轻人比以前少了”，几乎是所有书店的共同焦虑，但扎根佐敦45年的突破书廊却没有退缩，于2017年装修时坚持在黄金地舖保留“不赚钱的舞台区”，近年亦以共读会、主题选书甚至“Book Party”等手法，将阅读重新包装吸引年轻人。书廊助理经理黄琬婷接受《星岛头条》专访时透露，举办活动当日营业额可提升5至6成，其中Book Party当晚销售更翻倍。展望未来，她希望十年后读者记住的不是年份，而是“记得曾在这里遇过一本好书，改变了生命；或遇过一件礼物，安慰了心灵”。
保留舞台区 无惧减少货架
突破书廊主打基督教价值为本的书籍与文创产品，当年团队决定在寸金尺土的佐敦保留“舞台区”，黄琬婷坦言亦有来自“减少货架陈列，会否直接影响销售表现”的阻力。
不过，网购成熟反而令实体店角色更清晰，将书廊定位为“文化生活空间”，因那种面对面的交流、陪伴与连结，是网购永远无法复制，“实体店最不可替代的价值是人”。目前该店货架多为可移动设计，随时可改装成分享会、放映会及工作坊场地等。
改办共读会 重点是连结社群
黄琬婷指，年轻读者光谱很阔，书廊瞄准的是中间那群“渴望阅读、但动力很低”的青年，“想读书，但拿起手机看了一小时后觉得很累，那本书还未翻开”。有研究则指出，“一起阅读”能为年轻人带来更大动力，书廊遂将传统读书会改为门槛更低的共读会，“不用预备，来到就单纯地享受，我们为你选好书和段落，你就来看”。
活动设计上，参加者付50元参与费，书廊回赠50元书券，重点是“招聚一群和我们连结的忠实社群”。共读会由四、五人的试点做起，发展至今每月恒常有十多人出席，主持人带领分享但“不会强迫你说话”，不同年纪的参加者反而互相启发。
Book Party令阅读“不再沉闷”
对于活动策略的演变，她透露书廊以往每逢有新书便办分享会，但形式渐渐失去新鲜感，甚至曾因人数不足而取消，其后转向“主题和对谈”，透过书本延伸出特定题目作讨论，“对这个题目有兴趣的人，就会因为这样走进来”。每场活动可为当日营业额带来5至6成增幅，皆因不少参加者是首次踏足书廊，“他们来到店里逛一圈，看到这些产品就会被吸引”。
今年2月举行的“共读派对夜Book Party”形式更为创新，资深DJ暨《不只是音乐》作者黄志淙即场打碟，播放坂本龙一、Beatles黑胶，穿插新诗分享、绘本共读及小游戏，约有60人参加，而且令当晚营业额翻倍。黄琬婷解释，Book Party就是要令人觉得“阅读不是一件沉闷的事，更可以是有趣的”。
选书贴近日常 没放弃核心价值
选书方面，书廊以主题化策略贴近年轻人生活。黄琬婷表示，社交媒体小编曾在MBTI热话期间推出“你是什么人就看什么书”企划，例如“ENFJ面对考试压力，推荐你看这本”，希望以贴近生活话题的角度，让年轻人看到阅读和日常生活很接近，不是为了应付阅读报告才做的事。书廊又设青年实习生计划，让实习生评论选书封面及货品吸引力，“这些回馈真的有帮助到我们的选书”。
她强调，书廊不会因年轻人口味而放弃核心价值，“我们秉持自己想传递的价值，只是多一些开放性去接触他们”。
礼品书籍销售各一半 外地客反占多
谈及收入结构，黄琬婷透露礼品与书籍销售“基本上各占一半”。礼品区除了自家出版文创，亦引入本地青年创作者品牌及社企手作；场内姊妹机构咖啡店逢星期日休息，她笑言如果没有咖啡香，当日人流“可能相差一半”，凸显了复合模式的协同效应。
客源方面，店长观察顾客约三成为香港人，外地客占近七成，更有趣的是不少外国游客照买中文书，“他们会用Google Translate翻译，觉得很有香港特色”。本地客群中，老师、社工、家长及辅导员占五至六成，例如毕业班老师一口气购买30个锁匙扣送学生、社工寻找关顾青年的读物，书廊遂以“接触青年人身边的人”间接服务青年。
承认经营有压力 但必须续营运
面对地舖租金与人手成本，她承认经济不景下确有压力，“但我们必须确保自己能够持续营运，如果我们生存不了，青年创作者便更加没有展示机会”。被问及香港人是否需要一个“停下来”的空间，黄琬婷毫不犹豫地回答“一定需要”，并举例指装修期间书廊搬到突破中心地库，临时阅读角落大受欢迎，证明城市人渴望喘息，“有一个角落，有些人可以一起看书，他会觉得自己并不孤单，有一种连结感”。
记者：邱思绮
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