破边洲首日实施预约制 旅客赞有助分流 惟核实系统偶失灵须人手核查

“万宜地质步道—破边洲段”的预约制试行于今日（5日）展开。《星岛》记者早上到破边洲段入口现场视察，发现首日登记入场情况大致畅顺 ，入口处未出现挤拥情况。市民及旅客普遍赞成实施人流管制以保障安全及游览体验，惟现场电子查核系统在试行初段仍有待提升，亦有市民批评指引不一及周边配套欠佳。

为加强人流管理及保护自然景观，渔护署推出的“破边洲段”预约制现已正式运作。署方早于上月24日透过旅游平台Klook开放预约，市民反应踊跃，截至昨晚（4日），首日上午Klook的入场名额已全数爆满，仅余下午1时或之后的时段可供即日登记。

渔护署于步道入口处设立站点，专责处理入场核实及解答游客查询。现场所见，咨询处设有9名工作人员，登记预约处有4人，楼梯入口处派驻2人，观景台沿途亦有工作人员当值维护秩序。现场设有指示牌，实时显示各进入时段的名额剩余状况，方便市民及旅客即时掌握人流资讯；同时，署方亦特设免费 Wi-Fi 网络，供未及预约或需出示电子凭证的行山人士连线上网。

“万宜地质步道—破边洲段”的预约制试行于今日展开。

为加强人流管理及保护自然景观，渔护署推出的“破边洲段”预约制现已正式运作。

巿民批工作人员说法不一  质疑署方未有制定统一应对指引

市民赵女士直言，首日现场入口核实处与咨询处欠缺整合，现场虽动员了大量渔护署、警察及不同政府部门的工作人员，却缺乏统一统筹及清晰明确的步骤指引，各人说法不一，令到访人士无所适从。同时，她认为，现场机制缺乏弹性与统一处理标准，她原本预约了上午11时，抵达时见到灯箱显示当前时段尚未额满，工作人员最初拒绝让其提前入场，及后却又有工作人员改称10时半即可入场。赵女士指，有关安排反映事前未有就游客早到或迟到等必然发生的情况制订统一应对指引（FAQ）及内部简报。赵女士总结表示，署方既然动员庞大人手执勤，理应在首日实施前做好周全准备，全面检讨并升级现有的交通、入场登记机制及洗手间等硬件配套，以符合旅游胜地应有的水平。

除登记混乱外，赵女士亦不满东坝的基础卫生配套，指出现场缺乏充足的永久洗手间，仅有零散的流动厕所，现场亦未设置正式的环保回收桶，仅用胶袋悬挂在门口收集胶樽，既不美观亦有碍观瞻。

破边洲吸引大批市民及旅客到来郊游。

市民赵女士直言，首日现场入口核实处与咨询处欠缺整合。

行山人士马先生指出现场的流动厕所卫生欠佳。

苏州旅客杨小姐首次来港到访破边洲。

Feline Himmayod与同行友人未能搜寻到她们的预约纪录。

行山客批流动厕所卫生欠佳  赞成收费制免造成安全隐患

行山人士马先生亦持相似看法，他指出现场的流动厕所卫生欠佳，不仅无水洗手，亦缺乏水源冲厕。对于引入收费机制的考虑，他赞同收费，但认为收取按金及退款的程序可能过于繁琐。而整体预约安排上，他认为合理，并指若步道过于挤迫会构成安全隐患，特别是山径狭窄且地势险要，若有游客在悬崖边自拍时不慎失足，容易连带推跌旁人坠崖，因此人流管制确有必要。

旅客称收费制有助分散人流  整体体验感更舒适

苏州旅客杨小姐首次来港到访破边洲。她表示，自己本身热爱徒步，透过小红书得悉该处名列全球十大徒步路线，并在网上看到沿岸风光非常优美，因此专程前来体验。她透露早上乘搭公共交通工具前来时人流不多，巴士车厢仍有较多空位。她认为，预约程序与内地类似景点差不多，毋须门票且完全不繁琐，现场人员的检查核实流程亦顺畅。她赞同当局推行预约制度，认为能有效分散人流，避免因游客过于密集而影响观景及拍照效果，能令徒步者的整体体验感更为舒适。

部分预约无法确认  须人手核对资料

虽然整体人流畅顺，但电子登记及核实系统在首日运作上仍有待完善，部分访客需再由人手核对资料。

深圳旅客高女士与家人一同到访万宜水库东坝破边洲步道。她透露于前一天已完成预约，但抵达现场时，手机微信小程式却未能显示个人预约资料，幸好现场工作人员的后台打印名册上记录了其姓名与资讯，最终顺利核实入山，但整体而言新增的预约制度程序简单，不会减退或影响日后再来香港行山游玩的意愿。

居港外籍人士 Feline Himmayod与同行友人早前透过电邮完成网上预约手续，并获取确认二维码，但当她们抵达咨询处及入口处进行核实时，现场系统却无法成功读取及验证其二维码，工作人员在电子名册系统中亦未能搜寻到她们的预约纪录。谈及沿途的远足体验，她赞赏破边洲步道的自然景色极为壮丽，步道规划理想，人流管制措施亦有助提升观赏质素；同时，现场及沿途的交通安排、方向指示牌均十分清晰实用，对远足人士带来很大帮助。

记者：陈翠莹

摄影：刘骏轩