每日杂志｜中小学生自携装置掀私隐外泄讨论 安装管理系统禁自主下载App 强制开放位置分享
随电子学习需求增长，近年中小学鼓励学生“自携装置”（BYOD）到校，并普遍要求在平板电脑上安装流动装置管理系统（MDM）。惟有学生反映，部分学校规定过于严苛，如禁止自主下载应用程式，甚至强制开放装置的位置分享功能。此外，有基层家庭共用一台设备，引起侵害个人私隐的相关疑虑。目前有关措施属“校本”自决，教育界人士建议政府应制订清晰指引，让学校跟随，平衡教学管理与私隐保障。
近日，有学生与家长在社交平台上，反映因应电子学习自携平板电脑到校，须强制在装置上加装管理系统（MDM）。校方可通过相关系统，远端控制学生的平板电脑，如在课上协助同学开启特定的应用程式或网页，并限制下载游戏或其他非学习用途的程式，让学生专注学习。
惟有学生反映，安装MDM后，系统禁止自主下载应用程式，甚至强制开放装置的位置分享功能，认为私隐受干预。另有学生不解为何放学回家后，仍设有无法下载及使用非学习用途程式的限制，曾根据网上教学自行“解锁”，取回装置控制权，其后被校方记小过处分，批评规管过于严苛。
事件亦引起家长讨论，有家长向本报坦言，不少家长对MDM运作一知半解，仅收到通知要“买机装App（应用程式）”。他相信学校不会随意窥探私隐，但忧虑校方未必拥有专业技术人员，须将后台外判予第三方服务供应商，“难保对方不会存取或监控数据，存在潜在私隐隐患。”
该家长指出，即使是学校出资的“校机”，若多名学生共用并带回家，后台若未定时重置，学生个人照片与笔记便有外泄风险；若是家长自费购买的私人装置，基层家庭往往“全家共用一部机”，机内或存有帐单、信用卡及家庭帐号等敏感资料，整体风险极高。
不过，亦有家长对学校的做法表示理解。该家长表示，子女就读的学校事前有发通告，清晰交代平板电脑的使用安排及功能限制，让家长感到放心，并没有听闻私隐方面的疑虑。她认为，相关管制能有效防止子女接触“不适合的内容”，属于令人安心的措施。
强调平板为学习用途非娱乐
有家长教师联会人员则表示，曾收到零星家长反映平板电脑无法浏览部分网页的问题。她强调，学校提供的平板电脑主要用于学习，希望学生回家后能延续学习，绝非供全家共用，“家长用，小朋友又用，整件事会变得很复杂。”她表示，经家教会耐心向家长解释后，大多数家长都能理解相关安排。
香港教育工作者工会荣誉及创会主席黄建豪解释，“自携装置”通常需要安装MDM，以使用学校的无线网络；部分学校即使学生离开校园、使用流动数据，MDM仍会运作，让装置维持学习模式。他强调，中小学生的心智年龄与大学生不同，需采取相对严格的管理，若缺乏规管导致学生“由做功课变成打机”，学校亦可能被批评没有考虑电子学习的副作用。
他指出，MDM可遥距发送学校专用的应用程式，一次性快速更新电子书、电子平台及校园版人工智能等，提供专业版防病毒功能，并限制浏览色情、暴力及赌博网站；毕业或离校后则可移除。他强调，MDM不会查阅学生的照片、通讯软件对话纪录或位置等个人资料，亦不会进行监控。
根据教育局网站，校方推行“自携装置”，需订定“可接受使用政策”（AUP），详述学生在学校使用自携装置时可接受和不可接受的行为，作为规范学生使用流动电脑、无线网络和资讯的协议。网站上亦列出部分可接受使用政策的学校范例，但并无统一规范。
邓飞倡教局出指引让家校释疑
教育界立法会议员邓飞表示，如何使用MDM属于“校本处理”。据其了解，教育局目前没有提供行政指引，要求学校如何处理MDM，“我看学校行政手册及教育局给学校的通函，没有提及一定要安装、安装后权限应如何界定。”他认为，MDM的限制较适宜集中在校园范围。
对于有家长及学生担心MDM会否监察网上行为，邓飞指出，如果学校透过MDM监察学生的网上行为，很大机会触犯私隐条例；即使家长及学生签署同意，容许学校安装相关系统及监管、监督网上行为，也不代表一定合法。
部分系统可分隔学生私人数据
邓飞建议，教育局应向学校提供较清晰的统一指引，列明如何管理MDM、学校与家长及学生的关系，以及私隐等方面需要注意的事项。他认为，若校本政策差异过大，或个别学校采取过于强劲的管理措施，可能引起家长疑虑，影响家校之间的信任。
有资讯科技界人士指，市面有部分MDM系统采用“沙盒”技术，将学校教学资料与学生私人数据作独立分隔，以及透过“时间策略”进行分时段管理，放学离校后自动解除限制等，以在教学与私隐之间取得平衡，“然而学校招标有机会价低者得，未必每间学校都有采用功能完整的系统。”
他建议，家长与学生应设置双重认证、加密储存及安装防毒软件，增强保安意识；同时政府应牵头制订技术标准与私隐指引，要求学校及供应商跟随，以推动数字教育健康发展。
校方宜清楚交代收集资料范围及查阅界线等
学校在学生使用的学习装置上安装流动装置管理系统（MDM）引起讨论。有临床心理学家指，校方宜顾及学生和家长的“心理安全感”，清楚交代收集资料范围、明确厘清查阅界线。
临床心理学家梁重皿表示，当人对事情有理解、选择及控制能力，通常较容易适应；相反，若不知道学校查看什么、资料流向何处，即使监察程度不高，也可能令学生或家长感到失去自主权。
她补充，监察或引发“寒蝉效应”，令学生因担心被查看而自我限制行为。但她强调，适度的监察未必“有害”，关键在界线是否清楚，“如果学生知道监察是为了网络安全，同时保障个人资料及维持学习环境，而学校有清晰规范，某程度上或能带来安全感。”
梁重皿提醒，需留意学生会否出现持续强烈担忧、抗拒使用电子学习工具、失眠、焦虑，或对学校失去信任等警号。她强调，若出现有关情况需特别留意和处理，“这已非科技问题，而是开始影响学校与学生之间的信任及归属感。”
她建议，学校须清楚交代收集资料范围、划明查阅界线，让学生和家长知悉选择及查询途径，“知道有人管”与“知道对方如何管”是两种不同心理体验，前者令人感觉失去控制权，后者则可预测、建立信任及安全感。
记者：潘明卉、林家希
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