遇上爱狗与怕狗食客  餐厅负责人：会作出适当安排

犬只入食肆新措施甫推出，即引来坊间热烈讨论，“爱狗”与“怕狗”群组各自发表意见，但实际上“犬只友善食肆”会如何处理潜在冲突？太平山餐厅负责人黄先生表示，由于餐厅空间较大，且分开了不同区域，会把怕狗的客人安排在另一端的位置，而事实上，一般客人因担心狗狗可能相对较吵闹，要求调位均获妥善安排。　　

四嫂冰室负责人梁女士则指，会安排怕狗客人坐在较远位置，尽量不会接触到犬只；如果狗狗吠叫造成滋扰，亦会跟客人沟通，是否可能要带牠外出行开一下，“系咪佢需要去厕所
呀？咁通常狗主都好合作嘅。”

已作培训  善意提醒狗主　　

黄先生指，餐厅基本上全部员工都不怕狗，且已完成充分的培训及工作指引，包括会善意提醒狗主，不可以让狗狗接触到餐枱面，及要稳妥缚好狗带。他指，考虑到可能有狗主不清楚规例，带了宠物手推车而没有狗带，因此餐厅贴心地准备了狗带供客人使用。至于如果狗狗真的对周边客人造成滋扰，店员亦会上前作提醒，“好多时佢已经控制自己嘅毛孩，因为始终系狗狗嘅主人，比我哋更加熟悉点样去控制。”

梁女士本身是爱犬之人，收养6只遭弃养的狗及1只鹦鹉，包括小狗“啫哩”。

四嫂冰室负责人梁女士则指，会安排怕狗客人坐在较远位置，尽量不会接触到犬只。

四嫂冰室负责人梁女士则指，会安排怕狗客人坐在较远位置，尽量不会接触到犬只。

本身养狗的梁女士笑称，根据其经验，狗狗会出现紧张行为不外乎是因为食物、玩具、求偶三大情况，她已提醒员工要注意相关情况，尤其是手持食物时向客人说一声“准备上餐啦，请拖住狗狗先”；又强调员工在工作期间不能接触他人的狗，因为狗狗始终亦是客人，随意摸他人的爱犬，除卫生因素，狗主未必开心，同时亦不清楚狗狗的情绪。如果真的出现狗狗情绪失控，她会要求主人带狗外出冷静一下，因为可能是环境导致狗狗情绪紧张，亦可能会安排室外座位予他们。

记者：赵克平

摄影：何健勇