大棋盘︱AI宣传避堕“糖衣陷阱” 公关界：负评好过无人讲 可“自抽”化解危机
惩教署近日趁“国际禁毒日”推出禁毒宣传短片《Obsession糖衣陷阱》，利用AI生成“女团MV”，惟前半分钟大篇幅讲述女团“推销”毒品，制作精美又善用潮语，反而令人以为是美化毒品，最终片段下架，惩教署承认有不足之处。在AI时代，善用科技制作文宣是大势所趋，今次事件再次证明人类把关的重要性，当局闹出“关公”之余，更重要的是吸收经验转危为机，毋须“一朝被蛇咬”。
若只论影片制作细致度，惩教署这段影片亦见用心，例如度身订造4个AI女角，相当吸睛，名字均与毒品相关；又加入“超dope”等贴近年轻人的潮语，难怪有网民戏言只看头30秒已被“圈粉”。影片后半段才反转结局，带出毒品祸害，实际宣传效果已打折扣。
社交平台睇片 “黄金十秒”定生死
网络短片例如Instagram Reels、TikTok有所谓“黄金十秒定律”，意思是观众看短影片时，决定“留下来看完”还是“直接滑走”的时间只有短短几秒，若前3秒欠缺强烈画面冲击或悬念，观众的手指就已经滑走；倘成功留住，接下来的7秒内必须快速进入正题，告诉观众这条影片价值所在，或再出现有趣画面。
今次AI禁毒片令观众不止停留10秒，惟迟迟未入正题，铺排部分掩盖了核心的反吸毒讯息，实为可惜。该片段首次曝光是上周五惩教署的禁毒活动，现场参加者“企定睇片”，问题未至太大，但网络世界完全是另一回事。
其实不少部门、机构近年也有用AI宣传，形式不一，例如在《星岛头条》发布的“一分钟话你知”短片，主题明确，节奏亦较明快。政府近年大力拥抱AI发展，有部门愿以创新方式宣传，值得鼓励，但分寸也必须拿捏妥当，不能对AI的产出照单全收，或因为已投放时间心力制造，抱有“做得唔好嘥”心态；AI始终是辅助工具，人的判断力、价值观才是灵魂，若欠缺严谨把关，也可能跌入AI的“糖衣陷阱”。
不过在网络世界，所谓“有Noise好过无Noise”，当局又可否借今次公众关注，宣传禁毒讯息化危为机？华员会会长蔡冠龙昨日指，当年消防处推广救人文化的吉祥物“任何仁”，初时也被嘲笑，但最终推广效果不错。
公关界：负评总好过无人讨论
有资深公关界人士指，社交平台是解读方向无限的世界，今次AI片段负责团队，可能过于将注意力放在形式、制作技巧上，没留意到将所有元素拼凑出来的效果，但“信息准确度”对任何宣传都是最重要。不过他坦言，网上世界必定有负面意见，不可能既要高讨论度，又想“滴水不漏”，宣传最忌惮的不是负评，而是无人讨论。
该人提到，过往不乏公关团队出错后成功执生，透过“自抽”转危为机的例子，署方不妨考虑借用今次热度，推出相关主题的禁毒讯息，“风险一定有，可能有人会觉得‘仲想嚟多镬’？视乎点衡量。”他笑言，难得政府部门尝试用破格形式宣传，无谓泼太多冷水，吸收经验往后做好更重要。
立法会议员何敬康指，禁毒需要多元化宣传，利用AI片段吸引年轻人的原意是好，但署方误判了宣传形式，负面事物就应该采用负面特征，举例政府当年打击乱抛垃圾，宣传时将“垃圾虫”营造得丑陋、肮脏一些：“你唔会揾小奶油去扮垃圾虫㗎嘛！”他认为事件亦是警戒，善用AI有必要，但使用者要懂得驾驭，并先找熟悉网络生态的人员审视一番。
至于“自嘲”做法，何敬康认为未必需要，因风险不小，坦言网上生态千变万化，宣传手法难有“定律”可言，一切视乎受众需要。
聂风
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