旺角玩具店不出货拒退款 海关接26人举报涉款近10万元 41岁男东主涉违商品例被捕

日前有传媒报道，有模型迷于旺角一间实体玩具精品店订购模型，却被对方拖延出货、拒绝退款，并以各种理由推搪，警方其后以涉嫌诈骗拘捕一名41岁男东主。至今日（24日），海关表示拘捕一名模型及玩具零售商男东主，涉嫌在售卖模型及玩具的过程中作出不当地接受付款的营业行为，违反《商品说明条例》。

海关表示早前接获多宗举报，指有人于两间实体店铺和其相应的网店销售模型及玩具时，在接受客人付款预订货品后，未能于指定日期或合理时间内向客人供应订购的货品，亦未有适时安排任何退款。截至昨日（23日），海关接获的举报涉及26名客人和57件玩具产品，涉及款项共约9.8万元。

涉事玩具店位于旺角好望角大厦。曾志恒摄

涉事玩具店位于旺角好望角大厦。曾志恒摄

玩具店店员表示没有回应。

旺角两间模型店涉收取客人款项代订模型后，未有按时或在合理时间内发货，亦未有适时退款。

旺角两间模型店涉收取客人款项代订模型后，未有按时或在合理时间内发货，亦未有适时退款。

经调查后，海关人员昨日拘捕一名41岁怀疑涉案男子，为该两间位于旺角涉事店铺的男东主，案件仍在调查中，而被捕男子现正保释候查。海关提醒商户遵守《条例》的规定，而消费者于购买商品时亦应光顾信誉良好的商户。《星岛头条》今日下午到涉事玩具店了解，发现店舖如常运作，店内仅有一名职员工作。被问到有关事件时，职员表示没有回应，又指店东“唔喺度”。

根据HOYTV电视节目《一线搜查》报道，涉事玩具店的标示价格比坊间平两成至三成，有模型迷因此落叠订货，并全数付款，讵料对方却“一拖再拖”不肯出货。苦主其后要求退回部份款项，初时玩具店愿意退回部份款项，同时建议“以货换货”。苦主无奈同意，但玩具店态度急转直下，拒绝退款，甚至表示“现在唔会同你争拗，任何嘢直接到法庭讲”。警方经调查后以涉嫌诈骗拘捕一名41岁男子。

有模型迷于旺角一间实体玩具精品店订购模型，却被对方拖延出货、拒绝退款。（HOY TV节目《一线搜查》截图）

苦主到玩具店要求负责人退款。（HOY TV节目《一线搜查》截图）

警方到场处理。（HOY TV节目《一线搜查》截图）

玩具店负责人向记者声称做生意被人陷害。（HOY TV节目《一线搜查》截图）

玩具店拒绝退款，甚至表示“交由法庭退回”。（HOY TV节目《一线搜查》截图）