百佳传卖盘 港澳分店达240间 北上潮冲击缩舖 90年代“黄老太”广告创一代回忆
怡和集团据报计划收购长和(001)旗下的百佳超市,并拟将之与怡和旗下DFI零售全资拥有的“惠康”合并。本港两大超市几十年来在市场上斗得激烈,如今突然爆出收购消息,若交易落实,两间昔日劲敌将组成香港市场的超市巨无霸。
回顾百佳逾半世纪的发展,在香港零售史上留下了不少经典印记。百佳超市由老牌英资公司屈臣氏集团于1972年创立,首家分店设于赤柱。品牌早年主要进驻高尚住宅区、洋人聚居地或主打中产客群的美孚新邨。百佳自创办初期便展现出创新的营销思维,翻查1973年跑马地山村道分店开业的报章广告,该店不仅是全港首家提供免费泊车位的超市,更首创记帐服务,顾客只需开立户口即可“逢月尾结帐一次”,免却携带现金的烦恼。
为应对同行竞争,百佳其后大胆将品牌主色调由红色改为蓝色,并积极扩充规模。时至今日,百佳在香港及澳门设有逾240家分店,旗下更拥有多个知名零售品牌,包括FUSION、TASTE、TASTE x FRESH、FOOD PARC及GREAT FOOD HALL等。
“黄老太”深入民心 掀影视恶搞热潮
在80年代之前,由于超市定价偏高且选址局限,发展一直未成气候。直至90年代香港零售业步入全盛时期,百佳与惠康经常爆发激烈的“劈价战”。每逢星期五,两家超市均会在报章刊登多页减价广告,重点均落在“平”及“悭”之上,当时惠康标榜“平通街价”满足大众生活需求。





而要数百佳最成功的宣传企划,必定是“黄老太”系列广告。当年百佳标榜聘请性格强悍、不留情面的“黄老太”担任首席买手兼品质控制主任,为求价廉物美四出奔走格价,令员工“闻风丧胆” 。这系列广告荣获香港广告界最高荣誉金帆大奖 。黄老太的形象深入民心,甚至周星驰在电影《百变星君》大结局中化身黄老太打败反派,风头一时无两 。
开创超级广场先河 引领零售新概念
百佳亦曾是带领创新零售模式的先驱,1996年,百佳在黄埔花园开设全港首间占地达4.5万平方呎的超级广场(Superstore)。该店部分区域采用无天花板设计,并将西方现代超市概念与传统湿货街市合二为一,除一般生活产品外,更兼售新鲜活鱼海鲜、蔬果及烧味等中式美食 。



为配合宣传,百佳当年更找来郑伊健担任代言人,在超级广场内取景拍摄主题曲《发现》的MV 。1997年起,百佳将超级广场概念扩展至北角和富中心、铜锣湾兴利中心及蓝田丽港城等多个地点,短短两年间在港九新界开设了28间超级广场,颠覆了港人的购物模式。
近年发展转趋保守 Fusion“降级”掀热话
2007年,百佳再献新猷,推出“易赏钱”积分奖赏计划,向顾客提供价格优惠、积分奖赏及免费礼品换领,进一步增强顾客黏性。近年百佳亦推出品IP新角色“佳蛋仔BEST GUY”及“百便星EASY”,同时更换上全新口号“百种方便,佳品超值”,吸引年轻客群,同时加快物流扩张网购。
然而,相对昔日的积极创新,百佳近年的发展步伐显得较为保守。面对零售业转型及北上消费热潮冲击,百佳近期频繁调整分店网络,部分经营逾30年的老店,例如天水围新北江分店、石塘咀山道分店及大窝口商场二期分店等先后拉下帷幕,引起街坊惋惜与热议 。至于昔日首创超级广场概念的黄埔分店,其面积亦逐渐缩减,部分舖位分拆予丰泽电器及其他商户,并转型为TASTE。
此外,主打中产及外籍客群、售卖进口食品的高级路线品牌FUSION,亦接连有分店“降级”。继去年丽港城FUSION装修后转回走民生路线的普通百佳后,乐富商场及天水围颂富商场的分店亦有同样情况 。有意见认为,这反映了香港消费市场出现结构性转变,是“消费降级”的明显警号 。
如今面临网购及北上消费的夹击,这间陪伴港人半世纪的老字号若真与“宿敌”惠康合并,势必为香港零售业迎来翻天覆地的洗牌。
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