調查發現Loblaw及Sobeys再售「不足秤」肉品

【星島綜合報道】CBC調查揭發，加拿大兩大連鎖超市集團Loblaw及Sobeys旗下，多間門店被指向顧客銷售重量不足的肉類產品並多收費——俗稱「呃秤」。

相關情況在一年多前已被曝光，但問題仍存在至今。

CBC展開一項「秘密購物」調查，在過去兩個月內，記者走訪多倫多、溫哥華及哈利法克斯地區共17間Loblaw或Sobeys旗下門店，針對以重量計價的包裝鮮肉進行檢測。

調查方法是記者秘密使用廚房磅秤，在店內連同包裝一併稱重；若顯示重量等於或低於標示淨重，即代表肉類可能在計重時已連包裝計算——而此舉違反聯邦規定。

根據聯邦法規，食品標示的「淨重」及售價必須不包括包裝重量。

調查結果：32款肉類被指「不足重量」

CBC最終購買並記錄了來自7間門店的32款不足重量肉類產品。

涉及門市包括北溫哥華兩間Sobeys旗下的Safeway及1間Thrifty Foods、大多倫多兩間Empire旗下的Farm Boy，以及哈利法克斯兩間Loblaw旗下的Real Canadian Superstore。

調查發現，相關產品的多收費幅度由2%至16.7%不等。

其中在Farm Boy出售的有機風乾雞胸肉，屬於調查發現的最高差價：一包兩塊的雞胸肉標價9.42元，但實際重量計算顯示，顧客遭多收1.35元（差價為16.7%）；而另一包雞腿產品亦被多收1.37元（差價為12.5%）。

專家：問題可能每年涉數百萬加元

加拿大食品檢驗局（CFIA）前檢查員Terri Lee表示，問題可能令加拿大消費者每年損失數百萬元。她指出：「顧客正在被欺騙，這些零售商不能被信任其標示重量的準確性。」

Lee亦呼籲，當局加強抽查並對違規大型超市施加更嚴厲罰款。

顧客投訴：問題一年後仍未解決

住在新斯高沙省Dartmouth的Karen Webber表示，她曾在一年內兩次購買到重量不足的牛胸肉，並向店方反映。

受影響顧客Karen Webber

雖然店方曾致歉並補償，但她一年後再次購買同款產品時，問題依然存在。她表示：「他們根本沒有改變，只是在敷衍我。」

超市回應

Loblaw回應表示，問題只涉及少數門店及單一產品，並已檢討相關流程，對事件表示歉意。

Sobeys及其子公司Empire則表示，當出現錯誤時會進行調查，但未直接否認調查結果。

Farm Boy方面則指，產品由第三方供應及包裝，並強調其設施符合加拿大食品檢驗局（CFIA）標準。

但食品檢驗局其後澄清，當局並無「認證包裝設施」制度。

監管與罰則爭議

加拿大食品檢驗局表示，自2025年1月相關報道後，已將抽查次數由一年6次增加至236次，但目前只發出警告，未開出罰款。

前檢查員Lee批評，現行最高1.5萬元的罰款對大型超市而言「不痛不癢」，並不足以阻嚇大型連鎖超市，認為應提高至更高水平，例如50萬元。

食品檢驗局則回應指，罰則會按風險與嚴重程度釐定。食品檢驗局並表示，聯邦政府正在檢討罰款上限，預計在2026年財政預算案中公布結果。

涉事顧客表示，今後會自行秤重以保障權益，並呼籲消費者如發現問題應向當局舉報。

（資料圖：CBC）T15