去年逾600名银行职员主动介入阻截骗案 警方嘉许杰出银行员工

警方今（20日）举行“2026杰出银行员工嘉许典礼”，表扬成功阻止骗案发生的前线银行职员，以及积极协助警方防止及打击骗案的杰出银行业界。

警务处处长周一鸣出席“2026杰出银行员工嘉许典礼”。杨伟亨摄

周一鸣颁奖予杰出银行员工得奖者。杨伟亨摄

汇立银行代表鲍明莉指AI技术有助堵截可疑户口。杨伟亨摄

银行东亚银行有限公司代表黄小琪指每月向员工提供适当培训。杨伟亨摄

香港警务处今日（三月二十日）举办“2026杰出银行员工嘉许典礼”。图示警务处处长周一鸣（右三）颁发“防骗卓越成就奖”（金奖）予获奖银行代表。

香港警务处今日（三月二十日）举办“2026杰出银行员工嘉许典礼”。图示警务处处长周一鸣（中）、警务处副处长（行动）叶云龙（右一）、刑事及保安处处长陈东（左一）、香港金融管理局助理总裁（法规及打击清洗黑钱）陈景宏（右二），以及银行公会代表杨灵凤（左二）主持开幕礼。

警务处处长周一鸣、金管局及银行公会亦派员出席嘉许典礼。周一鸣致辞时指，骗案数字自2019年起连年上升，至去年首次回落，共录得43212宗，较2024年下跌2.9%，损失金额亦由92亿元下跌至81亿元。他强调，这成果有赖社会上各持份者，特别是银行业界的共同努力。他又指去年共有639名银行职员主动介入，阻截595宗骗案。

典礼特意嘉许当中16名杰出员工，警队一直与银行业界，积极联手打击诈骗，去年共阻截1522宗骗案，涉案20.9亿元。双方亦打击傀儡户口，去年第四季相关户口，下跌百分之4.4至5781个。并透过骗案预警计画，主动联络逾4000个潜在受害人，阻截4.8亿元骗款。

他指，去年12月，警方与银行业界信息交换平台“FINEST”亦升级及正式推出， 银行信息共享录得倍数上升。参与银行数目，亦即将由10间扩展至全部28间零售银行，全港银行体系，将联成一片的情报网络。此外，警方加强推广“防骗视伏App”并强化国际合作，及时识别海外受害人和拦截骗款，以减少损失。

其中一间得奖银行汇立银行有限公司代表鲍明莉受访时表示，他们是首间银行用AI技术作实时监测，“客人边度登入，乜嘢时间登入，用咩形式登入，在页面逗留几，都统统侦测到，如发现客人帐户有可疑，透过大数据分析，如属高风险会首先处理。用咗AI技术有好的成效，可侦测到可疑帐户达90多%，即时作出堵截，预防罪案发生。其实在几年前，侦测的百分比只得10至20%，但现在高科技的应用，成功堵截傀儡户口已达90多%。”她指一直与警方合作无间，对今次获奖感鼓舞。

今年获得五项大奖的东亚银行有限公司代表黄小琪指，每月都会就防骗讯息及新手法向银行前线员工提供培训，其银行有自家研发的监测系统，去年第二季发现新的骗案模式，就是骗徒以公司帐户进行诈骗，当银行启用新的监测系统，果然第三季即侦测到大量傀儡户口，在两个可疑公司帐户中，新系统发现两公司背景有关联，因而成功拦截到4800万元的骗款。

她指银行面对很大挑战，“过去一年骗徒转咗几次手法，我哋透过数据分析，将最新犯案手法与前线员工分享，如第三季出现针对港漂的诈骗活动，如骗徒假扮公安，要求受害人将钱存入户口，我哋前线员工受过培训，会向港漂介绍有关诈骗手法。”