華裔夫婦遲到被拒上課興訟索償 時間點至為關鍵官判事主勝訴
【星島綜合報道】卑詩省一對夫婦因為遲到,被拒絶參加已付費的槍械安全課程。儘管課程主辦者事先多次提醒學員不可遲到,但審裁官最終裁定其須向事主全額退回學費。
根據卑詩民事審裁處(BC Civil Resolution Tribunal)周一(9日)公布的判決書內容,相關課程於2024年11月23及24日一連兩天舉行,費用為每人250元。
主辦者事先聲明,課程於上午9時正準時開始,學員必須在10至15分鐘前到達,遲到者一概不准入場。由於收生人數有限,不設退款或改期。
孫世傑(Shi Jie Sun,譯音)及其配偶因遲到被拒入場,翌日發電郵予主辦者要求改期或退款,並解釋遲到是因為汽車突然發生故障。
主辦者給他們回覆說:「很遺憾你們因汽車故障而遲到,如果能夠提供維修車輛的收據以作證明,我將在研究解決方案時予以考慮。」
申索人未有提供維修收據,並向民事審裁處要求仲裁。
審裁官表示,沒有任何證據顯示雙方簽訂了書面合約。因此沒有任何書面條款規定,遲到者不得上課和獲得安排改期或退款。
審裁官稱在檢視所有呈堂證據後,相信課程主辦者很可能是在申索人支付了學費並接受協議後,才告知其有不可遲到的政策。
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根據案例,主辦者不能在未有事先告知申索人的情況下,單方面強加不可退款的政策或合約條款,否則構成違約。
審裁處裁定課程主辦者須退回兩人學費合共500元,另加利息和堂費。
申索人同時要求獲得1,500元以賠償因此事而引起在收入、工作機會和時間方面的損失,則被駁回;要求賠償因此引致為孩子找保姆方面的額外費用,也被駁回。
圖:Pexels
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