学费欺诈案层出不穷 一女子遭诈骗3.7万元

【星岛综合报道】因为一通电话，温哥华女子伯吉斯（Mira Burgess，上图）遭到逾37,000元的信用卡和金融卡诈欺交易，且资金都指向同一个地方—— 一所距离她温哥华家仅几公里远的私立大学。

CBC Go Public报道，伯吉斯说：“我知道钱在哪里，但没人愿意帮我追回”。几个月来，无论是大学、银行或警方都拒绝帮助她撤销这些款项。

这种骗局的目标是国际学生以及像伯吉斯这样毫不知情的信用卡持有人，如今此类骗局已在全国各地的城市出现。

诈骗分子承诺以折扣学费换取预付款。他们收取并扣留学生的钱，然后用盗窃的信用卡和金融卡“支付”给学校。这名学生以为自己的学费已经支付，直到欺诈性付款被发现。

在伯吉斯的案例中，诈骗分子使用她的金融卡和信用卡进行了25笔诈欺性消费。在她的账单上，这些消费显示为支付给加拿大西大学（University Canada West，简称UCW）的款项。UCW是一所位于温哥华市中心的私立认证院校，主要招收国际学生。

伯吉斯的信用卡和金融卡被用于向加拿大西大学支付了25笔款项，而她从未读过这所学校。UCW表示，除非道明银行（TD Bank）提出退款申请，否则他们无法退款。 

骗子如何得手？

伯吉斯的财务噩梦始于去年秋天。

当时她正在家办公，接到一个看似来自道明银行 (TD) 反诈骗部门的电话。但这个号码是伪造的。

电话那头的一位女士说，有人盗刷了伯吉斯的信用卡，并指示她打开道明银行应用程式撤销这些交易。

伯吉斯说：“她非常体贴，她还安慰我说：我知道这很令人焦虑。”

伯吉斯在不知情的情况下批准了这些交易。

第二天，当骗子再次来电时，她的丈夫——当时正在用免持听着——催促她挂断电话。

“我当时彻底慌了，情绪非常激动，因为我简直不敢相信自己被骗了。”她说。 

她立即​​联系了道明银行，银行表示会尽力阻止这些扣款。但为时已晚，她提交了争议申请，并多次致电询问进展。

这时她才知道，所有扣款都与加拿大西大学（University Canada West）有关，这所大学她开车经过很多次，但从未在这里所学校上学。

“我当时震惊了，”伯吉斯说。 “我当时想，‘太好了，这笔钱是可以追溯的。从我的银行到大学，所有线索都串联起来了，我一定要想办法把钱追回来。’”

但事情没有那么简单。

道明银行拒绝向加拿大西大学申请退款，并表示伯吉斯协助实施了这宗诈骗。

她向道明银行高级客户投诉办公室提出申诉。在驳回申诉的回信中，一位发言人告诉伯吉斯，客户有责任“了解自己正在与谁打交道”。

多伦多专门从事消费者权益保护的律师都柏林 (Anique Dublin) 说，这种回应不恰当。“在他们确认她是诈骗受害者的情况下，银行采取这样的立场似乎很不合理，说这个人存在严重疏忽是不合理的。”

银行、学校和警方互踢皮球

当伯吉斯要求加拿大西大学退还款项时，学校表示，如果没有道明银行的退款申请，他们无法退款。

随后，她向温哥华警方报案。她说，一名警官最初错误地告诉她，这笔钱很可能无法追踪，调查起来也太困难。当她解释说所有款项都支付给了大学时，她说警官告诉她，他无能为力，而且他太忙了，没时间去追查可能上当受骗的学生。

伯吉斯说，警官建议她从头开始，要求道明银行（TD）进行退款申请。

“这就是这些诈骗案的问题所在。”都柏林说：“警方的立场总是：’你想让我们做什么？’‘这是民事案件。’‘去法院。’ 这令人无法接受，但遗憾的是，我并不感到惊讶。”

Go Public 询问温哥华警察局为何结案。一位发言人写道，此类调查“本身就很难起诉，因为犯罪者往往身处海外”，他们必须将“有限的资源分配给最有可能提起刑事诉讼的案件”。

利斋拿大学表示，2025年1月，多名国际学生报告了学费诈骗案件。一位发言人表示，学校想提醒学生：“没有任何授权机构或个人会预先支付你的学费或提供折扣”。

利斋拿警方发布了诈骗警告，称23名受害者损失超过12.5万元。

爱民顿、温尼辟和渥太华的警方也收到了类似的报案。

去年8月，卑诗省那乃磨市警方接到埃特金(Jonathan Etkin)的报案，称他的信用卡被骗子盗刷了近22,000元，用于支付卡加利大学(Calgary University)和安省弗莱明学院(Fleming College)的学费。

和伯吉斯一样，他也接到了一个看似来自银行反诈欺部门的电话，这次是加拿大皇家银行（RBC）。

他提供了短信验证码，以为这样就能阻止诈骗交易。

当他意识到自己被骗后，他向RBC寻求帮助，但记录显示他的请求一再被拒绝。“他们给我的回应就是‘我们对此无能为力……你不应该在电话里向任何人透露你的信息。’”

埃特金后来接到RBC的电话，称作为“一次性”例外，银行已对他退款15,000元，但尚未撤销弗莱明学院收取的6,200元费用。

在CBC询问之前，弗莱明学院一直没有回复埃特金的任何邮件。一位发言人最近表示，学校对埃特金的遭遇“表示同情”，并正在“审查”他的案件细节。

呼吁立法加强保护

新民主党临时党领、目前是众议院财政委员会议员的戴伟思(Don Davies)说：“骗子不应该如此轻易地就能骗走你的钱，银行却置之不理，声称他们无能为力。”

上个月他提议对《银行法》进行更多修改，其中包括一些措施，规定银行对欺诈行为须承担责任，除非客户被证实存在严重疏忽——类似于英国的立法。

公共利益倡议中心 (Public Interest Advocacy Centre)、民主观察 (Democracy Watch) 和消费者选择 (Option Consommateurs) 等消费者团体都呼吁采取类似的保护措施。

但委员会中的自由党和保守党成员投票反对戴伟思的修正案。魁人政团提出的类似提案也遭否决。

戴伟思批评其他政党是在为银行效力，而不是维护加拿大消费者的利益。

CBC询问投反对票的议员们，他们为何投票反对这些修正案。

联邦财政部长办公室回应称，政府打击金融诈欺的措施是“全面的”，“解决这个问题需要各方共同参与、努力和承担责任，而不是零敲碎打””。

保守党财政评论员哈兰(Jasraj Singh Hallan)表示，这些提案需要更多研究，仓促通过修正案是“不负责任的”。

3月是“反诈骗宣传月”，加拿大银行家协会近期发布了一套工具包 和“识别诈骗小测验”，帮助客户学习如何识别诈骗的危险信号。

CBC介入后，TD银行告知伯吉斯，将以“一次性善意之举”为由撤销她所有被欺诈的费用。发言人并表示，道明银行将利用此案“改善客户体验以及内部流程”。

伯吉斯不认为TD银行有什么“善意”，但她终于摆脱3.7万元的债务，感到如释重负。她也希望其他人能够警惕这种骗局。

图：CBC

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