學費欺詐案層出不窮 一女子遭詐騙3.7萬元

【星島綜合報道】因為一通電話，溫哥華女子伯吉斯（Mira Burgess，上圖）遭到逾37,000元的信用卡和金融卡詐欺交易，且資金都指向同一個地方—— 一所距離她溫哥華家僅幾公里遠的私立大學。

CBC Go Public報道，伯吉斯說：「我知道錢在哪裡，但沒人願意幫我追回」。幾個月來，無論是大學、銀行或警方都拒絕幫助她撤銷這些款項。

這種騙局的目標是國際學生以及像伯吉斯這樣毫不知情的信用卡持有人，如今此類騙局已在全國各地的城市出現。

詐騙分子承諾以折扣學費換取預付款。他們收取並扣留學生的錢，然後用盜竊的信用卡和金融卡「支付」給學校。這名學生以為自己的學費已經支付，直到欺詐性付款被發現。

在伯吉斯的案例中，詐騙分子使用她的金融卡和信用卡進行了25筆詐欺性消費。在她的賬單上，這些消費顯示為支付給加拿大西大學（University Canada West，簡稱UCW）的款項。UCW是一所位於溫哥華市中心的私立認證院校，主要招收國際學生。

伯吉斯的信用卡和金融卡被用於向加拿大西大學支付了25筆款項，而她從未讀過這所學校。UCW表示，除非道明銀行（TD Bank）提出退款申請，否則他們無法退款。 

騙子如何得手？

伯吉斯的財務噩夢始於去年秋天。

當時她正在家辦公，接到一個看似來自道明銀行 (TD) 反詐騙部門的電話。但這個號碼是偽造的。

電話那頭的一位女士說，有人盜刷了伯吉斯的信用卡，並指示她打開道明銀行應用程式撤銷這些交易。

伯吉斯說：「她非常體貼，她還安慰我說：我知道這很令人焦慮。」

伯吉斯在不知情的情況下批准了這些交易。

第二天，當騙子再次來電時，她的丈夫——當時正在用免持聽著——催促她掛斷電話。

「我當時徹底慌了，情緒非常激動，因為我簡直不敢相信自己被騙了。」她說。 

她立即​​聯繫了道明銀行，銀行表示會盡力阻止這些扣款。但為時已晚，她提交了爭議申請，並多次致電詢問進展。

這時她才知道，所有扣款都與加拿大西大學（University Canada West）有關，這所大學她開車經過很多次，但從未在這裡所學校上學。

「我當時震驚了，」伯吉斯說。 「我當時想，『太好了，這筆錢是可以追溯的。從我的銀行到大學，所有線索都串聯起來了，我一定要想辦法把錢追回來。』」

但事情沒有那麼簡單。

道明銀行拒絕向加拿大西大學申請退款，並表示伯吉斯協助實施了這宗詐騙。

她向道明銀行高級客戶投訴辦公室提出申訴。在駁回申訴的回信中，一位發言人告訴伯吉斯，客戶有責任「了解自己正在與誰打交道」。

多倫多專門從事消費者權益保護的律師都柏林 (Anique Dublin) 說，這種回應不恰當。「在他們確認她是詐騙受害者的情況下，銀行採取這樣的立場似乎很不合理，說這個人存在嚴重疏忽是不合理的。」

銀行、學校和警方互踢皮球

當伯吉斯要求加拿大西大學退還款項時，學校表示，如果沒有道明銀行的退款申請，他們無法退款。

隨後，她向溫哥華警方報案。她說，一名警官最初錯誤地告訴她，這筆錢很可能無法追蹤，調查起來也太困難。當她解釋說所有款項都支付給了大學時，她說警官告訴她，他無能為力，而且他太忙了，沒時間去追查可能上當受騙的學生。

伯吉斯說，警官建議她從頭開始，要求道明銀行（TD）進行退款申請。

「這就是這些詐騙案的問題所在。」都柏林說：「警方的立場總是：’你想讓我們做什麼？’‘這是民事案件。’‘去法院。’ 這令人無法接受，但遺憾的是，我並不感到驚訝。」

Go Public 詢問溫哥華警察局為何結案。一位發言人寫道，此類調查「本身就很難起訴，因為犯罪者往往身處海外」，他們必須將「有限的資源分配給最有可能提起刑事訴訟的案件」。

利齋拿大學表示，2025年1月，多名國際學生報告了學費詐騙案件。一位發言人表示，學校想提醒學生：「沒有任何授權機構或個人會預先支付你的學費或提供折扣」。

利齋拿警方發布了詐騙警告，稱23名受害者損失超過12.5萬元。

愛民頓、溫尼辟和渥太華的警方也收到了類似的報案。

去年8月，卑詩省那乃磨市警方接到埃特金(Jonathan Etkin)的報案，稱他的信用卡被騙子盜刷了近22,000元，用於支付卡加利大學(Calgary University)和安省弗萊明學院(Fleming College)的學費。

和伯吉斯一樣，他也接到了一個看似來自銀行反詐欺部門的電話，這次是加拿大皇家銀行（RBC）。

他提供了簡訊驗證碼，以為這樣就能阻止詐騙交易。

當他意識到自己被騙後，他向RBC尋求幫助，但記錄顯示他的請求一再被拒絕。「他們給我的回應就是『我們對此無能為力……你不應該在電話裡向任何人透露你的信息。』」

埃特金後來接到RBC的電話，稱作為「一次性」例外，銀行已對他退款15,000元，但尚未撤銷弗萊明學院收取的6,200元費用。

在CBC詢問之前，弗萊明學院一直沒有回覆埃特金的任何郵件。一位發言人最近表示，學校對埃特金的遭遇「表示同情」，並正在「審查」他的案件細節。

呼籲立法加強保護

新民主黨臨時黨領、目前是眾議院財政委員會議員的戴偉思(Don Davies)說：「騙子不應該如此輕易地就能騙走你的錢，銀行卻置之不理，聲稱他們無能為力。」

上個月他提議對《銀行法》進行更多修改，其中包括一些措施，規定銀行對欺詐行為須承擔責任，除非客戶被證實存在嚴重疏忽——類似於英國的立法。

公共利益倡議中心 (Public Interest Advocacy Centre)、民主觀察 (Democracy Watch) 和消費者選擇 (Option Consommateurs) 等消費者團體都呼籲採取類似的保護措施。

但委員會中的自由黨和保守黨成員投票反對戴偉思的修正案。魁人政團提出的類似提案也遭否決。

戴偉思批評其他政黨是在為銀行效力，而不是維護加拿大消費者的利益。

CBC詢問投反對票的議員們，他們為何投票反對這些修正案。

聯邦財政部長辦公室回應稱，政府打擊金融詐欺的措施是「全面的」，「解決這個問題需要各方共同參與、努力和承擔責任，而不是零敲碎打」”。

保守黨財政評論員哈蘭(Jasraj Singh Hallan)表示，這些提案需要更多研究，倉促通過修正案是「不負責任的」。

3月是「反詐騙宣傳月」，加拿大銀行家協會近期發布了一套工具包 和「識別詐騙小測驗」，幫助客戶學習如何識別詐騙的危險信號。

CBC介入後，TD銀行告知伯吉斯，將以「一次性善意之舉」為由撤銷她所有被欺詐的費用。發言人並表示，道明銀行將利用此案「改善客戶體驗以及內部流程」。

伯吉斯不認為TD銀行有甚麼「善意」，但她終於擺脫3.7萬元的債務，感到如釋重負。她也希望其他人能夠警惕這種騙局。

圖：CBC

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