SmartPLAY康体通︱打击炒场新措施生效 康文署长:炒场党明显收敛 会继续“攻防战” 考虑屡次违规叠加罚则
康文署打击“炒场党”的两项新措施于今日(1月21日)正式生效,遏止利用电脑程式或以集团式手法霸占康体设施再作图利的行为。新措施包括:一、禁止使用电脑程式或自动化工具登入康体通预订场地,违者将被暂停帐户资格360日;二、预订室内篮球场或排球场时,租用人须额外填写两名用场者的资料,并在签场时与其中至少一人同时到场。
打击炒场︱康体通今早登入次数明显减少
康文署署长陈咏雯今早在电台节目中表示,新措施实施首日早上,炒场活动最活跃的7时至7时半,炒场党的活动已“大大收敛”,康体通系统登入的频率及次数比上星期同期显著减少。她形容,署方与炒场党的角力是一场持续的“攻防战”,署方会密切监察成效,并已准备好下一阶段的打击方案,继续提升措施。对于屡次违规的用户,署方会积极考虑在现有罚则上叠加处罚。





打击炒场︱严打“外挂程式” 识别异常操作即停户360日
陈咏雯解释,署方透过分析过往大量的交易数据,已能准确识别炒场党常用的操作模式。她举例,有帐户能在短短数秒内,同时操作5个、甚至7个以上的手机或电脑工具进行登入及订场,这种速度并非一般人能做到。署方一旦识别出此类利用电脑程式或自动化工具进行的“非一般”操作,将不作预先警告,即时暂停该SmartPLAY康体通用户的订场资格,为期360日。
她坦言,这是一场“道高一尺,魔高一丈”的攻防战,为免炒场党掌握署方的策略而改变手法,她不能透露所有侦测细节。但她强调,署方有信心分辨出正常用户与炒场党的行为。若有真正用家被误判,只需向署方申诉并解释其正常操作模式,署方核实后会即时为其帐户解封。
炒场党转为“代订服务”
陈咏雯亦点出,现时炒场党的运作模式已从过往“先订后转售”,演变成提供“代订服务”。市民将自己的帐户资料交予炒场党,由对方利用程式代为抢场。由于这种“服务”本身不涉及违法,署方难以从法律层面直接打击,故采取行政手段,透过暂停违规帐户资格,令用户明白不应再光顾炒场党,从源头堵截其生意。

篮排球场订场“加辣” 增集团式炒场难度
另一项重点措施,是针对较受欢迎的室内篮球场和排球场。由今日起,市民预订这两类场地时,除了填写本人资料,还必须提供另外两名用场者的SmartPLAY用户资料。在取场使用设施时,租用人本人必须亲身到场,并与登记的两名用家其中至少一人,一同出示身份证明文件签场。
陈咏雯指出,此举是为了增加炒场党的组织难度和成本。该措施参考了现时草地足球场的成功经验。目前,预订足球场需要“1+4”名用户资料,签场时更需要“1+3”人同时到场。署方将视乎篮球场及排球场新措施的成效,积极考虑未来扩展至其他受欢迎的设施。
取消“执鸡”安排 堵塞集团式滥用漏洞
此外,针对篮球场及排球场的“执鸡”(即免费候补使用无人使用的场地)安排早前亦已取消。陈咏雯解释,署方发现有炒场党利用此机制,先预订场地再故意“no-show”(不现身),然后安排一整队“著晒球衣”的人在场边等候“执鸡”,变相免费占用场地,完全违背了“执鸡”安排的原意,故决定取消。
陈咏雯指,署方会持续检讨各项措施的成效,并透过引入更多人工智能(AI)等科技,提升侦测能力,决心保障公共资源能被市民公平使用。被问到若有用户在360日停赛期满后,再次使用程式炒场,会否再加重罚则,她认为现时停用360日的安排已有相当阻吓力,但若可进一步提升打击炒场等滥用行为的力度,署方一定会考虑。
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