安省两名名医不堪OHIP拒账压力 无奈转私营开诊所
【星岛综合报道】安省两名专做乳癌切除后乳房重建的外科医生,指多年来为一项改良手术技术争取 OHIP 账目代码却屡遭拒绝,行政负担沉重至“压到喘不过气”,最终决定走出公营体系,在柏灵顿开设私营整形手术中心。
咸美顿Juravinski医院的Avram医生多年来致力改善乳房重建手术,他与同院外科同事 Coroneos医生借鉴骨科手术技术,并调整后用于乳房重建,目的是松解胸肌,让植入物在皮下活动得更自然。两人指,为了让省卫生厅承认该技术的账目代码并获报账,他们争取了足足三年。
即使去年获得卫生厅正式批文,他们提交OHIP索偿时仍一再遭拒。虽然可以上诉,但他们表示,无论是此代码还是其他复杂手术的被拒账项,目前已成“越来越沉重的行政噩梦”,占据大量工作时间。
Avram无奈表示:“我们没有做研究、没有打电话跟病人,甚至无暇提升病人照顾——只是在跟卫生部争论。外科医生不应把时间花在这些事上。”两名医生直言,对 OHIP 系统的挫败感愈来愈高,终于把他们推离公营医疗。
他们最近于柏灵顿开设私营 Appleby Plastic Surgery,提供私费塑形及隆胸等美容手术,同时亦进行部分受OHIP覆蓋的皮肤癌切除等项目。
Coroneos 指出:“行政负担远超工作本身的价值,这是令医生厌倦系统的主要原因。”
OHIP拒账问题全省蔓延 医学会:医生被迫等数月 影响照顾病人
安省医学会(OMA)表示,全省医生均面对 OHIP 拒账问题,情况近年更为恶化。他们警告医生需等候数月才能收到延误付款,而处理被拒账单的负担严重侵蚀医生之临床时间。
上月,医学会呼吁省府全面改革OHIP账单系统,减少拒账,确保医生能及时获酬。
多名外科医生指,过时的账务系统未能反映新技术或复杂手术,导致账单延误甚至遭拒,结果部分医生不再提供相关手术,甚至有医生离开安省。
整形外科:最易转私营 年轻医生成最大隐忧
Coroneos 指整形外科最容易走向私营,“很多医生干脆不再做受卫生厅覆蓋的手术,跑去做美容程序,等同离开OHIP。”
他说,私营诊所收入较高,行政障碍亦大幅减少,工作更易平衡。两名医生亦担心,正在受训的新一代整形外科医生已亲眼看到 OHIP 体系的困境,同时亦见识到私营工作的相对轻松,可能令他们完全避开教学医院。Avram 表示:“我们的学员愈来愈不想在这些中心工作。”
OMA批省府进展有限 省府称“仅0.58%账单需人工审查”
安省医学会主席 Abdurrahman则指,省府自上月在皇后公园问题被提出以来,毫无实质进展,外科医生仍面对拒账与延误。
安省医学会要求省府更新 OHIP 福利表、提高审查透明度及推出 OHIP 申诉专员处理纠纷。
省卫生厅回应指,安省医疗账单系统每年处理逾2亿宗索偿,99%自动支付,仅不足1%需人工审查。发言人称,95%以上人工审查个案会在30日内完成。但医学会回复指,虽只占全部账单一小部分,但每周仍有约1,000宗个案被打入人工审查,而且常集中在特定外科范畴,对个别医生而言可占其大量工作量。
Coroneos 指出,OHIP 系统对新技术欠缺弹性,窒碍医疗创新;他说大约三分之一送审的复杂手术个案需等待6至11个月处理,包括乳房重建、肢体修复及创伤急症手术。Avram 补充,他们在医院依然为病人选择最佳方案,即使知道可能拖迟付款,但最难承受的是长时间、缺乏透明度的审查过程。“这完全是不尊重,日复一日收到那些电邮,令人难以忍受。”
两人直言,延误与拒账令年轻外科医生对医院工作却步,最终影响病人。“等候名单已经很长,只会愈来愈长。”
(图:星报)T15
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