foodpanda外卖“双雄”局面以来GMV增四成 扬言明年上半年领导市场
外卖平台foodpanda香港公布,今年首10个月整体商品交易总额(GMV)及订单数量均按年上升逾20%,带动整体业务显著增长,foodpanda香港行政总裁赖伟昕明言,要打破市场均势并将于2026上半年领导市场份额,该平台坚持“抵、多、快”三大核心策略,相信远比“银弹攻势”更有效,并“对香港市场非常committed(投入)”,会持续投资。
接收Deliveroo资产 foodpanda新用户增逾6位数
户户送(Deliveroo)自今年4月初退出香港市场,并由foodpanda香港母公司收购部分资产。赖伟昕表示,自4月初至10月底,foodpanda整体业务的GMV及订单数量均按年增长近40%,新增用户数目数以十万计,今年更有近800个餐厅及零售品牌加盟平台。对于目前外卖市场格局,他认为竞争是好事,“烧钱”只能起短暂效果却并不长久,foodpanda有信心能在明年上半年领导市场份额,并透露众多受惠会员在免费期结束后选择付费续会,印证该平台服务对新用户的吸引力。
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外卖送餐平均25分钟 继打一站式平台定位
赖伟昕引述数据指出,过去一年香港使用外卖服务的网络用户占比持续上升,在2025年达38%,他认为本港即时电商市场还有很大空间,foodpanda的餐饮外卖服务平均仅需25分钟,生活百货业务更提供“最快45分钟送达”,未来将坚守一站式生活平台的定位。
送递员保险升级 涵盖上下班前后一小时
此外,为提升送递员权益保障,foodpanda自愿优化保险覆蓋范围,将保险延伸至开工前1小时及收工后1小时,覆蓋送递员通勤及工作前后的潜在风险。赖伟昕表示,此举旨在通过主动升级保障,增强团队稳定性。
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