小米汽车｜锁车后突自己开走？ 客服称误触手机所致 车主CCTV证清白

山东威海有车主指一辆停放在店门口的小米SU7在无人驾驶、无人操作的情况下突然自动启动并驶离，要求厂商给出解释。

原因引发热议

9月30日一段闭路电视画面将小米汽车推上热搜。影片显示，一辆停放在店门口的小米SU7突然自动启动并驶离，车主与同伴在室内听到异响后急忙冲出追车，所幸车辆仅前行十余米便停下，未造成人员伤亡或财产损失。

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车主将SU7停在家门外。

小米SU7锁车后突然自己开走。

小米SU7锁车后突然自己开走。

小米SU7锁车后突然自己开走。

小米SU7锁车后突然自己开走。

小米SU7锁车后突然自己开走。

小米SU7锁车后突然自己开走，车主CCTV证没触摸手机。

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内媒报道，事发时，距离车主锁车时间已有6分钟，车主强调“完全没碰手机，车钥匙也在口袋里”，并公开闭路电视画面佐证，显示过程中无人靠近或操作车辆。

对此，小米客服初步回应称，可能是“手机误触远程启动功能”，但并未提供后台操作纪录。有消息指出，车辆日志显示，这辆车绑定的iPhone 15 Pro Max向汽车发送了RPA遥控泊车（直线移车）指令，导致车辆自动移出车位。

然而，事件仍引发舆论热议，部分网友与科技博主讨论潜在原因，包括信号干扰、传感器识别错误、系统软件漏洞或电子控制单元故障等。

也有部分网友则联想到智能电动车过去出现的“幽灵煞车”案例，对自动驾驶与远程控制技术的安全性提出质疑。

对此，小米官方回复车子没有问题，是手机操作。车主质疑检查结果，坚称没有碰手机，即使误触，流程复杂，也不可能操作汽车左转。