廣州名牌月餅被指「雙黃變無黃」 店家：機械生產難零出錯

中秋節將近，廣東馳名的廣州酒家月餅，被網民指買到的「雙黃純白蓮蓉」沒有蛋黃。店家指，會調查事件，但月餅是「機械生產，不能百分百確保不出差錯」，會向廠家反映。

極目新聞25日報道，指有網民23日發帖反映，在某電商平台購買廣州酒家「雙黃純白蓮蓉」月餅中，竟一個蛋黃都沒有。影片顯示，一塊印有「雙白」字樣的月餅被切成多份，網友手持叉子依次挑起月餅向鏡頭展示，餡料裡確實沒有看見蛋黃。

廣州酒家月餅疑生產出錯，被指出現「雙黃白蓮蓉」月無蛋黃情況。極目新聞

廣州酒家月餅疑生產出錯，被指出現「雙黃白蓮蓉」月無蛋黃情況。極目新聞

廣州酒家月餅疑生產出錯，被指出現「雙黃白蓮蓉」月無蛋黃情況。極目新聞

廣州酒家的月餅，馳名廣東，是中秋送禮佳品。廣州酒家官網

廣州酒家的月餅，馳名廣東，是中秋送禮佳品。小紅書＠Passss

廣州酒家的月餅，馳名廣東，是中秋送禮佳品。小紅書＠曹姐姐

該網民指，事發後第一時間聯絡了平台客服，對方開始僅表示給予12元補償，在她的堅持維權下，才同意辦理退貨退款。該網友介紹，一盒裡有4個月餅，打開一個發現沒有蛋黃後，就沒再拆其他的了，「目前已經預約退貨」。

極目新聞 根據該網友提供的商品連結、生產資訊及包裝細節查詢核實，確認涉事商品確為廣州酒家旗下產品。商品頁面顯示，該款雙黃純白蓮蓉月餅原價198元/盒，疊加優惠券後價格為121.6元/盒。廣州酒家官方旗艦店查詢發現，同款產品售價為128元/盒，規格同樣為4個/盒。

極目新聞記者以消費者身份諮詢涉事電商平台。平台工作人員回應稱，商品從進貨到出庫的全流程都會進行嚴格核實，此前從未接到過關於該款月餅「無蛋黃」的投訴反饋。至於此次為何會出現這一情況，需要消費者提供相關圖片等憑證反饋後，才能進一步調查瞭解具體原因。

廣州酒家集團工作人員也表示，此前從未遇到過類似情況。「因為都是機械生產，不能百分百確保不出差錯。」該工作人員同時表示，會將此事反映給工廠，但也坦言「即便後續進行抽檢，這類個別情況也未必能抽檢出來」。