知乎调整生态圈 专攻高学历、高收入及高消费 用户减少仍释放价值

内地在线问答平台知乎（2390）董事长及行政总裁周源接受访问时表示，该公司正主动调整用户生态圈，专攻高学历、高收入、高消费的“三高”增值社群，即使导致用户减少，仍能释放整体付费会员商业价值，成效已陆续反映出来，过去连续三季扭亏为盈。他指，目前投入人工智能（AI）应用在各场景融合，例如改善搜寻功能及知识库，有助提升社群的内容品质。

周源指出，知乎早前主动退出不利增长的用户社群，优先推动高品质内容及可信赖创作者生态，目前已产生长期结构性增长，包括高等学历核心会员的使用时长增加，发文量也有健康增长。他形容，早前的有关业务调整已到位，相信可维持盈利增长趋势。

该公司上半年总收入下跌24%，平均每月订阅会员亦跌6.7%至1370万人；但营运开支大减31%推动下，录得经调整净利润9828万元人民币，扭亏为盈。

AI令社区更有想像力

对于AI发展计划，知乎去年推出AI原生搜索产品“知乎直答”，周源指出，AI应用并非单一业务，其成效主要体现在各种业务功能，例如搜寻量提升、新社群场景加强渗透等，相信长远“AI加社区会变得更有想像力。”不过，他直言，相对于开发AI工具，目前知乎集中改善用户体验及埸景扩展，更有效帮助业务表现。