将军澳医院病人手术后亡 主刀医生曾向家属认失误 医院书面回复有出入惹不满

将军澳医院今早(9月1日)交代一宗员工涉嫌未经授权阅览及泄露病人资料个案。案件涉及两名医生擅阅一名术后死亡女病人个人资料,并向死者家属寄匿名信,指控操刀手术洪姓女医生曾多次发生类似事故,呼吁家属追究。社区组织协会干事彭鸿昌接《星岛头条》查询表示,早前接触死者家属,指家属不满医院书面回复与早前会面时医生的口头表述,存在明显矛盾。

彭鸿昌:顾问医生纠正主刀医生说法为“已知并发症” 

彭鸿昌指事件源于今年4月,家属曾与该主刀医生会面,对方曾承认手术出错导致病人出血。不过,医院在今年7月发出书面回复,未有提及相关说法。他指,医生说法令家属将医生“失误”与病人死亡挂勾,加上家属收到匿名信件附上医院会议的录音,录音内容提及会议上,有顾问医生纠正主刀医生说法为“已知并发症”,而非“个人失误”,令家属怀疑医院内部对涉事医生的处理手法存在分歧,家属感到“既然(医生)认咗错喇,点解(医院)又唔认错呢”,令家属感混乱与不满。

社区组织协会干事彭鸿昌。资料图片
社区组织协会干事彭鸿昌。资料图片

 

将军澳医院今早(9月1日)交代一宗员工涉嫌未经授权阅览及泄露病人资料个案。汪旭峰摄
将军澳医院今早(9月1日)交代一宗员工涉嫌未经授权阅览及泄露病人资料个案。汪旭峰摄

 

将军澳医院员工涉及泄漏病人私隐个案。左:将军澳医院行政总监-袁家儿 右:警务处东九龙总区刑事总部 (行动) 警司-黄奕隆。汪旭峰摄
将军澳医院员工涉及泄漏病人私隐个案。左:将军澳医院行政总监-袁家儿 右:警务处东九龙总区刑事总部 (行动) 警司-黄奕隆。汪旭峰摄

 

将军澳医院行政总监袁家儿。汪旭峰摄
将军澳医院行政总监袁家儿。汪旭峰摄

 

将军澳医院。汪旭峰摄
将军澳医院。汪旭峰摄

 

彭鸿昌:医院措辞通常较谨慎 惯用“深表遗憾”等字眼

彭鸿昌指,医院书面回复以病人入院后整体医疗状况及临床管理作出回应,而非针对医生当时具体言论,因此从家属角度看来,两者存在重大出入。至于涉事医生及医院说法是否存在矛盾,关键在于失误是否直接导致严重后果、在术前是否已充分解释手术风险、发生事故后有否立即跟进等各种因素。他强调,医院书面文件措辞通常较为谨慎,字眼有出入,即使会面时承认错误,甚至导致病人有严重后果,书面亦未必明确表述,惯常用“致歉”、“深表遗憾”等字眼。

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需判断是否属可接受风险范围

彭鸿昌建议,事件需透过客观独立的第三方专家审视整个医疗程序,才能公正评估责任归属。他补充,涉事医生承认在放置支架过程中“揩到”肝脏导致出血,需判决是否明显技术错误,医学上亦需判断此举是否属可接受风险范围,“手术本身复杂程度,系唔系个个做都唔会(出事)?定系系佢做先至做错?”,强调需由专家判断。

将军澳医院行政总监袁家儿今早表示,医院各部门有很严谨的医疗程序,有由资深医生组成的顾问小组审视个案,院方在3月收到查询个案后,经内部多次严谨审视,包括由医疗专家审视个案后,认为事件涉及“已知并发症”。当时洪医生曾称有“个人失误”,但即时已有另一名顾问医生纠正该说法。

记者:李健威

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