汪小菲麻六记酸辣粉|被轰发霉“气味刺鼻” 内地Costco紧急下架
在内地,多地消费者反映Costco下架汪小菲餐饮品牌麻六记出品的酸辣粉,日前,深圳、上海、宁波等地消费者陆续在社交媒体上投诉,在Costco买到发霉的麻六记酸辣粉。多间Costco超市紧急下架麻六记酸辣粉,并做出召回处理。对此,代工的四川白家阿宽食品产业股份有限公司(以下简称“白家阿宽”)27日发布声明致歉,称已召回并下架有问题的产品。
多名消费者中招
据内媒报道,深圳的陈女士(化姓)称,7月22日,她在深圳Costco(开市客)门店购买了一箱麻六记酸辣粉,售价65.9元(人民币,下同),一箱共8盒。7月25日,陈女士冲泡一盒酸辣粉时发现,不仅粉饼发霉,还有一股刺鼻的味道,该产品生产日期为今年6月16日。
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她将情况反映给Costco,随后在门店做退货处理,并获商品金额的现金退款,“其他诉求赔偿,门店客服经理说下周五前答复”。
另据报道,深圳、上海、宁波等地的消费者陆续在社交媒体发帖投诉,在Costco买到了发霉的麻六记酸辣粉。多位消费者确认此事属实,且已经在实体门店退款产品的金额,进一步的补偿赔偿还在商讨。
宁波的王女士(化名)也买到了问题酸辣粉,生产日期也是今年6月16日,批次号为20250616 64 94AQ,粉饼表面也有疑似霉的不明物质。
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Costco:产品存质量波动
Costco上海门店工作人员25日回应称,麻六记酸辣粉产品近两日确实已从卖场下架,下架是因收到厂商(麻六记)的通知,关于下架的具体原因还不清楚。
至于深圳、苏州、杭州等地门店客服均回应麻六记酸辣粉确已全部下架,同时,Costco App目前也检索不到麻六记的相关产品。
Costco相关负责人表示,近期例行商品品质巡检中,发现该产品存在质量波动。出于商品质量管控要求,主动暂停该产品销售。目前,没有明确重新上架时间。
白家阿宽致歉
代工的白家阿宽称,问题集中在2025年6月16日、6月18日两个批次产品。主要原因是生产过程中消杀环节存在不足,可能导致部分产品受环境细菌污染,出现湿粉饼保质期缩短或霉变。目前,这两个批次产品的全面召回工作正在有序执行中。
白家阿宽称,针对购买上述问题批次产品的消费者,可联系原商家退货退款,或通过白家阿宽官方客服登记处理,公司将承担全部退货费用,并严格按照国家规定提供相应经济补偿。
同时,白家阿宽表示,已全面整治生产质量管理,加强消杀工艺管控,升级质量实时监测流程。后续将以更高标准管控生产全环节,确保产品安全。白家阿宽还就此次质量问题向消费者和麻六记品牌致歉。
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