港企推智能购物车Gocart 助超市迎战国内电商 “成条供应链打商战”
内地电商攻势加速香港零售行业洗牌，有本地创科公司锐意改写传统零售模式应对，研发出智能购物车“Gocart”，未来市民于超市扫货时，可获得电商体验。Gocart代表、慧创科技副总经理杨俊（Alex）表示，智能购物车有能力联动“成条供应链去打呢场商战”，加快供应商回应消费者需求，以及促进中小品牌销售额；并指目前与连锁超市洽谈进展良好，期望今年面世。
设平板电脑 行超市引入电商模式
Gocart由本港综合企业天慧集团旗下慧创科技推动，该款智能购物车设有平板电脑，并配有扫描器，消费者使用Gocart逛超市时可以进行互动，包括深入了解每项产品的资料、浏览用户评价等，并支援自助结帐功能，变相将线上网购模式引入线下购物过程。
AIoT技术推送专属产品推广
除此之外，杨俊指出，购物车利用人工智能物联网（AIoT）技术，透过大数据及AI技术，可配合超市现场感应器，即时分析顾客购物行为，主动推送专属产品推荐及优惠，“当你行入呢个区域，就会提醒附近有适合你嘅产品同特价。”
这款智能购物车是与生产力促进局团队合作研发，并获创新科技署资助，现时尚未应用，但已改良至第3代。杨俊透露，推动项目理念是解决目前超市面临的危机，在过去一年多，借助集团系内超市“快马鲜生”的真实场景，不断进行市场调研及尝试，发现“个人化”才是最满足消费者期望的关键，最终决定以购物车作解决方案。
逾8成中小供应商愿落广告
他续称，早前该公司意见调查发现，超过8成中小供应商愿意在Gocart投放广告，他们认为效果较社交媒体更精准，“可以清楚知道顾客拎完货品有无买到、会唔会再买”，获得具体转化销售的数据，解决目前网上推广或超市现场宣传，无法得知成效的痛点。
与连锁超市接洽反应正面 盼今年面世
Gocart项目已准备好供应市场，杨俊表示，目前多个连锁超市反应正面，其中与一间超市公司已处于商讨细节阶段，规模或涉数十至上百架购物车，如过程顺利，有望率先在少量分店采用。至于推动销售的预期成效，他指，单是凭借科技为一间超市每月开拓新收入“起码过百万”，但实际每间超市的营运条件皆不一样，难一概而论。
刺激额外销售 帮助中小牌子
杨俊强调，Gocart并非追求“为科技而科技”，而是希望让提升供应商及消费者的交易效率，并令超市更具竞争力。他举例指，一般超市货架有约67%的SKU（货品种类）属于中小型品牌，若透过精准推广，刺激顾客10%额外消费额，已可以帮助大量中小商户，“一个人超市购物平均交易大约300元，要你买多两包薯片唔难，过去困难在点于样触发你去买。”
杨俊：香港品牌正在灭绝 联合供应链各环节抗衡
对于香港零售环境，杨俊坦言：“香港品牌正在灭绝，内地一直用‘卷’抢占市场，𠵱家系一场商战。”他称，内地电商平台来港发展资源庞大，企业文化更会对业务“迭代”，“唔系‘优化’现有框架咁简单，佢哋系不停突破自己”，传统零售模式难以匹敌。
有见及此，他认为香港业界应吸取内地优势，共同为实体零售转型，而Gocart优势是即时分析用户对指定货品的反应，供应商可短时间内调整SKU，大大缩短更新货品周期，“一转变速度，就可以成条供应链去打呢场商战。”
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