尖沙咀有“香港保险”销售人员宣称回报可观 惹保监局关注

保险业监管局法规执行部主管徐文仪发文表示，尖沙咀有销售人员高举引人注目的自制标语牌，上面写着“香港保险”，部份更宣称有可观的回报，但全都没有展示保险公司的标志；同时，由于在尖沙咀街头进行推广活动的销售人员数目增加，已引起了保监局的关注。

曾以神秘顾客身份了解细节

徐文仪指出，保监局在黄金周假期期间，针对在尖沙咀广东道的这类型街头销售活动进行了一项监察行动，以神秘顾客身份与销售人员对话，了解有关销售活动的细节，并将根据行动结果，与相关保险公司跟进辨识到的问题，以免日后有任何不合规情况发生。

拟加强监察能力 收集情报

她又指，法规执行部正加强监察能力以收集情报，务求及早发现损害保单持有人利益或行业声誉的不当行为。根据收集到的情报，当局将积极透过公众教育和适当的监管行动，发出阻吓信号，防止任何不良操守或行为升级至系统性问题，引发严厉纪律处分或刑事起诉。

除了实地监察外，当局亦会利用科技及数据工具监察网络世界及社交媒体平台，以获取情报；同时，当局亦与业界组织密切联系，鼓励资讯和知识分享，从而提高监察效能。