【阿濃專欄】官員要上的課

文：阿濃

香港粉嶺皇后山邨和山麗苑食水出現黑點事多日成為新聞頭條,市民對政府有關部門和官員劣評如潮。如今事件雖已邁向解決，當局仍要把此事當成重要教材。

一、民生無小事。何況食水絕對是大事。記者鏡頭下那些被網隔的黑色污染物，觸目驚心。試想要用這樣的水來沖奶餵嬰兒，要用這樣的水來給病中的老人家服藥，你會放心？

二、同理心。官員強調食水安全，有沒有想到飲用這樣有雜質的水，始終過不了心理關。任何吃進肚裏的東西，安全不是唯一要求。100%的純淨才放心。居民對水務當局的回答不收貨。

三、黃金時間。像應對大型自然災害和某些危疾一樣，有所謂黃金時間，24小時或72小時。食水問題的解決應不該超越72小時，但問題發生於5月30日，到6月5日仍未能有確切的交代：那些黑色點子是甚麼？從何而來？為甚麼說它無害？要怎樣清除？為期多久？未清除前有甚麼過渡方案？

一些新聞機構委託大學作分析，不到一天已經有初步結果，相比之下政府效率低。結果傳媒日日報道，使人覺得政府不是無能便是hea。當局如果肯每天報告進度，說明正進行些甚麼，就可減少誤會。

最後水務局長終於對事件作出交代，並且承認自己當日可以說得清楚些，很勉強的認了錯。但對市民的投訴和不滿卻用了四個字：「無可厚非。」

根據《漢大成語大詞典》的解釋是：「沒有可過分責難的。」即是說：本該責備，但出於善意，不過分責備。顯示了他的官威。局長用錯成語，是無庸置辯的了。