小米汽车“智驾”更名“辅助驾驶” 车企纷收紧销售用语
小米汽车SU7今年3月突发意外事故致3死后,内地电车品牌主力宣传的“智能驾驶”功能面临舆论争议。前日小米汽车率先将官网的“智驾”功能更换措辞为“辅助驾驶”,华为旗下汽车品牌“鸿蒙智行”也在门店宣传物料中写明“智驾”功能“不可替代驾驶员操作”。其余多间车企亦纷纷收紧销售话术,仅在客户主动提问时才就相关功能展开说明。此前工信部强调,车企应明确系统功能边界,不得夸大和虚假宣传。
小米汽车前天调整了SU7新车订购页面中的措辞,将“智驾”更名为“辅助驾驶”。具体而言,小米SU7标准版搭载的“小米智驾Pro”更名为“小米辅助驾驶Pro”;小米SU7 Pro等搭载“小米智驾Max”更名为“小米端到端辅助驾驶”。
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“智能驾驶”本意为“计算机辅助人类开车”,曾是内地电车营销战中的主打词。不过今次“五一”期间,有内媒发现理想、小米、蔚来、小鹏等多间热门电车品牌门店正逐渐收敛相关宣传。绝大多数品牌销售人员明确指出,使用“智驾”功能时驾驶员仍不可长时间脱手,并就“驾驶者需保持注意力”、“系统不具备完全接管能力”展开详细阐释。
“不可替代驾驶员操作”
在“鸿蒙智行”问界品牌太原地区某门店内,有宣传物料明确标注:“高阶智能驾驶仅为协助工具,不可替代驾驶员操作,无法适应所有交通、天气和路况。”深圳某理想汽车门店销售人员也告诉《科创板日报》,理想并不以“智驾”为主卖点,主打的更多是舒适性和空间表现等。品牌在“智驾”宣传上较为克制,主要是出于对用户认知和法规责任的平衡考虑。
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今年3月29日深夜,一辆小米SU7私家车在安徽铜陵德上高速发生严重交通事故,车辆撞上隔离桩后起火,3名大学生身亡。小米官方公布的讯息显示,车辆在事故前长期处于智能驾驶状态。该宗事故引发内地对于“智驾”功能的大讨论,有网友认为,民众将“智驾”当成“自动驾驶”已不是个案,事实上完全毋须人为干预的“自动驾驶”在技术上仍不可达。
车祸致3大学生身亡
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小米事故过后,智驾行业监管不断加强。4月16日,工信部开会强调车企要明确系统功能边界和安全回应措施,不得进行夸大和虚假宣传。具体而言,宣传时不能出现“自动驾驶”、“自主驾驶”、“智驾”、“高阶智驾”等名词。中国汽车工业协会也发倡议书,呼吁企业规范营销宣传,防止驾驶员误用、滥用。
绝大多数车企销售人员明确指出,使用“智驾”功能时驾驶员仍不可长时间脱手,并就“驾驶者需保持注意力”、“系统不具备完全接管能力”展开详细阐释。
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