吁同袍永怀保护市民初心 萧泽颐：对内对外“将心比心”

服务警队近37载的萧泽颐于本月2日卸任警务处处长一职，他接受今期《警声》访问时坦言，能有幸带领全世界最卓越之一的执法队伍，感到无比自豪，又勉励同袍要永懐保护市民初心，默默耕耘，努力做好警察工作，一起守卫好香港这个家。

萧泽颐接受今期《警声》访问。

受正直父亲薰陶 自幼决志从警
 
少年时期的萧泽颐钟情警匪片，并深受同为警察的父亲影响，从而萌生长大后投身警队的目标，决志要儆恶惩奸、除暴安良。他忆述：“爸爸以身教言传的方式教会我很多事，令我终身受用。”在他心目中，父亲工作勤奋、正直，是一位敬业乐业、充满使命感的执法者。在耳濡目染之下，萧泽颐大学毕业后毅然投考警务督察，希望助力于警队，令社会变得更加安全。
 
走访前线 以同理心跟市民沟通
 
担任警务处处长一职期间，萧泽颐经常走访前线，并借着参与各类活动与市民近距离沟通，“大家的支持和信任，对于我们推展警政工作至关重要，所以我们要增加工作的透明度，让市民清楚知道香港警队是一支怎样的队伍。”
 
萧泽颐认为要成为一位好警察，必须明白同理心的力量 。他经常与同袍分享“将心比心”的处事方式：“例如你希望自己的家人如何获得警察保护，那么当你穿上制服站进岗位时，就会知道应该如何保护市民 ◦ ”

萧泽颐牵头成立工作小组推动警家校合作，提升青少年守法意识，并积极筹办各类活动以拉近警队与他们的关系。

以人为本 重视前线想法和声音
 
内部管理方面，萧泽颐强调不喜欢“一言堂”，向来着重“以人为本”，尤其是前线人员的想法和声音。因此，他不时找机会与前线人员交流，希望大家感受到管理层重视其意见， 并从善如流，他们对警队的归属感自然亦会增强。 他指出，每一位警察都是警队的珍贵资产，亦是建构这个强大团队的重要元素，所以非常鼓励不同阶级的同袍都要勇于发表意见，“试想想，三万个脑袋一齐出谋献策，再难的事也能迎刃而解。而作为管理层，我们必须认真聆听，要‘贴地’并广纳意见，持续改进和优化，团队才会不断进步。”
 
警家校合作拉近与青少年距离
 
“年青人是社会的未来！”萧泽颐呼吁社会各界应集各家之所长，共同为年青一代谋发展、创机遇，充分发挥“一加一大于二”的协同效应。于2020年，他牵头成立工作小组推动警家校合作，提升青少年守法意识，并积极筹办各类活动以拉近警队与他们的关系，冀为青少年建构一个安全的学习环境。
 
在各方持续努力下，去年各类青少年罪案均显著减少，以严重毒品案为例，青少年的被捕数字，在2021年多达430人，之后每年持续回落，到去年减少至129人，累计跌幅近70%，当中被捕学生数字的跌幅比非学生更显著，累计达76.9%。至于警队与市民和青少年的关系亦不断拉近，在2024年进行的一项公众意见调查中，年龄介乎18至29岁的青少年就警队表现给予的分数，由2021年的38.91分，显著上升14.75分至53.66分。

萧泽颐认为要成为一位好警察，必须明白同理心的力量 。

勉励年青一代在事业上投放心机
 
萧泽颐衷心感谢各持份者的支持：“我深信，我们用心去工作，市民包括年青一代是感受到的，从而增强对警队的信任，大家便会更愿意踏前一步，去协助我们的工作，长久而言，整个社会都会得益。”
 
萧泽颐的做人格言是“天道酬勤”，但除了努力工作外，他寄语同袍要从中寻找满足感 ，“维护国家安全和保护市民生命财产，是每一位香港警察的使命，如果在工作中找到满足感，会更加起劲及做得更好。”
 
“工作因拼搏而精彩，人生因奋斗而无憾。”萧泽颐以十六个字总结其警务生涯，并勉励年青一代要努力学习、勤奋工作，“因为工作占人生最多时间，要在事业上投放心机，才会令人生更加精彩。”