我要赞佢｜公立医院压力与日俱增 着力构建互谅互信医疗环境

医护人员以治病救人为己任，但每当收到病人亲笔写下的感谢信，总能让他们倍感窝心。过去一年，医院管理局辖下医院收到众多病人及家属的感谢信。我们衷心感谢市民对医护人员及医管局服务的肯定，尽管前路仍有不同挑战，医管局将继续以专业精神，守护市民健康。

用心照料　携手同行

每封感谢信的背后，均见证医患同行的温暖时刻。去年5月，一名妈妈因产后严重出血，被送至广华医院接受紧急手术。当时她出血情况较预期严重，情况危急，妇产科、诊断及介入放射科团队遂迅速联手，历经手术，终于控制出血。康复期间，团队收到一张以她初生孩子名义写下的感谢卡：“我感激你们一辈子。”

这份跨团队、跨专科的协作精神，在救治病人尤其关键。去年7月，一名居于内地港人因患上坏死性筋膜炎（俗称“食肉菌”），被送到北区医院就医，情况一度危殆，更有截肢风险。医院不同专科团队，包括医护人员、营养师及药剂师等，为病人进行了长达11周的治理。经悉心照料，病人最终避过截肢厄运，他感谢医护人员以崇高的专业精神，为病人带来希望。

医护人员收获病人的致谢信感到鼓舞。(医管局提供)

同理共情　迈步向前

能目睹病人康复，是每位医护人员的心愿，惟面对人口结构转变及慢性疾病愈趋普及的挑战，公立医院压力亦与日俱增，以致在治疗过程中，医护人员与病人时有产生一些不必要的误会。建立良好医护关系，除了专业技术，更需要双方互信及尊重。我们期望医护继续秉持专业热诚，市民给予谅解支持，携手建立互谅互信的医疗环境。

作者为医院管理局