阻导盲犬进入｜棋哥烧鹅发声明致歉 女职员亲述太忙惹误会：我哋系欢迎嘅

人气烧味餐厅“棋哥烧鹅”天后分店被指于本周一（17日）拒绝让食客带同导盲犬入内，公然歧视，事件在网上发酵惹来热议。至今早（19日）棋哥烧鹅已在餐厅张贴告示，表明欢迎导盲犬，并在社交平台发声明，直指对事件深感歉意，会确保类似情况不再发生。涉事的天后分店有女职员亲述当日情况，声称是因为工作太忙，以致招待不足，强调是误会一场，店方欢迎导盲犬进入。

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棋哥烧鹅天后分店拒让导盲犬进入，惹起风波。梁国峰摄

店方事后已贴出欢迎导盲犬的告示。梁国峰摄

棋哥烧鹅在网上发声明致歉。fb截图

姓黄女职员辩称事发时工作太忙，招呼不周。梁国峰摄

姓黄女职员直指事件是误会一场。

《星岛头条》记者于今早10时许，到天后电气道79号、涉事的棋哥烧鹅分店了解事件，所见餐厅已贴出欢迎导盲犬的告示。姓黄女职员回应记者，指事件只是误会，“𠮶阵时服务唔到位呀，唔好意思呀，我哋都欢迎㗎呢啲（意指导盲犬进入）”。她续解释，“当时可能太忙喇，人手不足，我哋系欢迎（导盲犬）嘅。”

黄女承认当日下午自己亦在场，但形容自己“太忙喇𠮶时”。记者问到她有否拒绝让食客带同导盲犬进入？她声称：“畀嘅，都会畀嘅，因为太忙喇，人手不足，地方太窄”，又指当时对方食客有5个人、3只狗，“咁我哋系位置唔够嘅”。

对于店员被指当时拒绝让导盲犬进入店内的态度相当强硬，黄女连声回应：“畀嘅、畀嘅、畀嘅；欢迎嘅，欢迎嘅。”至于她有否向客人解释？她则委婉表示：“我都系忙紧嘅，忙紧嘅。”

事发当日下午警员接报到场调查。fb“叻叻看天下”图片

“棋哥烧鹅”天后店职员被指拒让导盲犬进入。fb“叻叻看天下”图片

“棋哥烧鹅”天后店职员被指拒让导盲犬进入。fb“叻叻看天下”图片

“棋哥烧鹅”天后店职员被指拒让导盲犬进入。fb“叻叻看天下”图片

涉事的“棋哥烧鹅”天后店。fb“叻叻看天下”图片

涉事的“棋哥烧鹅”天后店。fb“叻叻看天下”图片

fb“叻叻看天下”图片

棋哥烧鹅在facebook专页发声明，表示已于周一收到一名顾客反映，带同导盲犬进入天后分店却未获职员允许。声明指出，餐厅对事件深感歉意，澄清这是个别同事的误解；强调餐厅已针对此事件发出内部通知，并加强对所有员工的教育和培训，以确保类似情况不再发生。

声明续强调餐厅欢迎导盲犬入内，并致力于为所有顾客提供无障碍的服务。为了进一步强调有关政策，餐厅于今日在店舖内张贴告示，明确表示欢迎导盲犬。