警察前线部队系列｜东九龙冲锋队助脑退化老翁回家 难忘家属连声道谢
“这些笑容和感激之情，其实是很大的鼓励，亦成为我们继续服务香港市民的动力。”警长温浩伦、警员曾学辉及蒋紫健接受《星岛》专访，谈及今年1月初在区内进行反罪恶巡逻期间，留意到一名老翁神情呆滞坐在路旁，查问得悉对方无法清楚表达身份，于是检查随身物品确认住址，继而护送对方返家，伯伯随即展露笑脸，其妻子连声道谢，让3名“阿Sir”深深感受到处理日常警务工作的人员虽是“小角色”，一点一滴帮助市民其实蕴含“大意义”。
2003年加入警队、现时驻守东九龙总区冲锋队的警长温浩伦表示，今年1月初，他与警员曾学辉及蒋紫健被指派在黄大仙和慈云山一带进行反罪恶巡逻，当途经毓华街近毓华里，留意到一名伯伯坐在路边椅子上，其神情呆滞，样子显得迷惘，他马上察觉不妥，于是与两名拍档上前沟通，试图了解情况。
“虽然原本目的是进行反罪恶巡逻，但其实警队很鼓励我们进行一些自发性工作，例如与市民沟通，给予协助。”温浩伦回忆道，他尝试与伯伯对话，但对方无法讲出自己的姓名和住址，只能以微笑和点头回应，因此意识到伯伯可能是患有认知障碍症的走失老人。
温浩伦续指，过往执行警务工作期间，不时会遇到涉及精神上无行为能力人士，与他们沟通时会尝试使用更多身体动作，对话的字句亦要尽量简单，避免太长；若对方是长者，可以从他们身上寻找任何能够识别其身份的物品，以及可以联络其家人的方法。
温与同袍及后为伯伯进行初步身体检查，并检视其身上物品，所幸他有携带身份证，经警队数据库查核后，得知他是居于慈云山，待确认伯伯的身体没有大碍后，便安排警车将他送返家中。
伯伯的妻子向警员致谢后表示，丈夫于事发前3个月开始出现脑退化迹象，相信外出后感到疲累，于是坐在路边休息，期间因脑退化症而出现恍惚，庆幸及时被警员发现，否则后果难料。
警员蒋紫健表示，经评估伯伯的情况，担心他日后再次走失，于是向其妻子推荐由东九龙总区推出的“智踪计划”，将蓝牙定位装置安置于伯伯的随身物品上，若不幸再度走失，她便可从连接装置的手机查看丈夫身处位置，得以迅速寻回。
谈及成功将伯伯送回寓所的感受，蒋紫健认为事件体现了警务人员的“小角色大意义”：“对我们而言，可能只是平常地协助市民，但对伯伯而言，当他处于孤立无援，能够有人向他伸出援手，是一份信心和安慰。”
另一名参与行动的警员曾学辉感言，警务工作除了执法，亦重视服务市民，“当时伯伯坐在路边相当无助，经我们介入后将他带回太太身边，见到伯伯露出灿烂笑容，一旁的太太亦向我们致谢。”他说这些笑容和感激之情，是对警务人员很大的鼓励，亦成为他们继续服务市民的原动力。
记者 麦键泷
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