Deliveroo撤出香港｜外卖三分天下告终 Keeta半年攻陷 Foodpanda接手资产巩固龙头地位

户户送Deliveroo宣布撤出香港，由同业Foodpanda接手，令市民选择再次由3变2，Foodpanda此举将威胁两年前入局的Keeta地位。美团（3690）旗下Keeta于2023年5月杀入香港，短短6个月已超越Deliveroo市场份额，并于去年一度宣称做外卖订单量一哥，未来两巨头将正面对碰。

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Deliveroo半年被Keeta超越

户户送Deliveroo仅半年就被Keeta超越，自2023年5月Keeta进军香港后，豪斥10亿元补贴，以一人饭堂、无门槛免运费等招数抢市场，Deliveroo一直处于挨打状态。根据第三方市场调研机构Measurable AI显示，单计外卖订量单，Keeta在同年11月市占率已超过30%，短短6个月高过Deliveroo的28%市占率。而以商品交易总额（GMV）计，Keeta亦于2024年首季取得32%市占率，完全胜过Deliveroo。

在Keeta参战之前，由Foodpanda及Deliveroo呈现的外卖市场格局一向是“七三比”，无论订单量或GMV均是Foodpanda取70%，Deliveroo约为30%。

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Foodpanda交易额一直做龙头

直至2024年首季数据显示，在订单量方面，Foodpanda市占率为37%，Keeta取得43%，而Deliveroo已跌至20%，当时Keeta借此宣称是外卖订单量一哥。至于以GMV计算，2024年首季Foodpanda市占率44%，Keeta取32%，Deliveroo则为24%。

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截至2024年首季，单计餐饮外卖，KeeTa订单量为全港第一。（Measurable AI图表）

截至2024年首季，整体餐饮及百货的外送与自取计算，Foodpanda继续是香港龙头，Deliveroo市占率约四分之一。（Measurable AI图表）

未来两外卖巨头GMV料“七三比”

就今次新格局而言，按当时市场数据推算，当Foodpanda并入Deliveroo生意后，在订单量有望与Keeta达到“六四开”，而GMV继续维持“七三比”格局。

事实上，Foodpanda近年亦已变阵应对市场竞争，去年推出一人餐，直接与Keeta硬撼，去年公布自己与超过1.4万间餐厅合作，是全港最多。

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